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個人情報保護方針

有効日:2018日5月25日

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当ページは、法律文書を表すもので、EU一般データ保護規則に戻づき、アイマイフォンテクノロジー株式会社と当社ウェブサイト (jp.imyfone.com) のプライバシー・ポリシーです。当社ウェブサイト、ソフトウェア、モバイルアプリを利用する際は、下記ポリシーに従って同意していただきます。下記規約をよくお読みください。   

定義

「当社」あるいは「当」とは、iMyFone技術株式会社とそのウェブサイト(jp.imyfone.com)の所有者のことを指します。「訪問者」とは、当ウェブサイトを閲覧のみする方を指します。「会員」とは、当社サービスを利用するためにソフトウェアに登録していただいた方です。「ユーザー」とは、訪問者、会員、当社サービスを利用するためにモバイルアプリをダウンロードしたその他の利用者を総合して表します。

本プライバシー通知では、当社が集積・受信する情報の種類およびその情報の使い道を説明します。当社が集積する情報とは、個人情報と非個人情報を含むもので、下記条件に規定されています。

プライバシー規約には、個人情報を保護するための措置も説明されています。また、(1)当社に提供した個人情報にアクセスする、変更する、あるいは利用を拒否する(2)当社に提供した同意を取り消す(3)当社のプライバシー慣行についての質問をお答えするためのお問合せ方法もお知らせします。

お客様の同意

当社ウェブサイトを利用することで、当社のプライバシーに関する声明(随時更新される)に基づいて、当社が収集し利用する情報に同意することになります。当社の収集データおよびその利用法、情報開示の場合の事情についてを利用者に常に通知するために、プライバシー慣行への変更事項は当ページに掲載されます。当社の最新のプライバシー慣行を確認するために、定期的に当ページをお読みください。

お客様の個人情報

当社は、お客様のプライバシーの尊重に尽力しています。お客様が個人情報を提供された場合、それを責任もって取り扱うように信用されていることを認識しています。したがって、お客様の個人情報保護のためにポリシーを公示しています。いつでも個人情報を提示せずに当ウェブサイトにアクセスし、閲覧することができます。当社のプライバシー慣行の詳細については、以下へ読み進んでください。

個人情報の収集と利用方法

個人情報とは、個人を特定したり、個人に連絡を取ったりするために利用できるデータのことを言います。当社ウェブサイトを利用する際、個人情報を提供するかどうか選択をすることができます。定期的に機能を変更するため、個人情報提供に関する選択事項も変更される場合もありますが、個人情報を提供する状況として以下のような例があります。

  1. 技術サポートあるいは顧客サポートのために、Eメールなどを通して当社に連絡を取る場合;

  2. 利用あるいは参加のために個人情報の提供が要求される当社ウェブサイトあるいはサービスを利用される場合。

当社が収集する個人情報は、利用されるサービス、訪問されるサイト、アクセス方法などによって異なりますが、概してお客様から提供される個人情報には以下のようなものが含まれます。

  1. Eメールアドレス、氏名、郵便番号、国名、電話番号(携帯電話番号を含む)、請求先およびその他支払い情報(当社製品の購入方法による);

  2. サービス利用を通した依頼あるいは取引詳細。当社プライバシー・ポリシーに基づき、すべての支払い情報は支払いプロセッサによって収集され利用されます。口座の下四桁、有効期日、国名以外の支払い情報は保存されません。保存される情報は、税、政府規制、セキュリティー目的に必要とされるものです。;

  3. 利用者の jp.imyfone.com における活動ややりとり(IPアドレス、利用デバイスやブラウザの種類、サイト上の活動など);

  4. 当社に送られたお問合せ情報(サポートの依頼、質問やコメント、問題発生の報告など)。

これらの場合、直接個人情報の提供を依頼するため、どのような情報が利用されるか特定できることが多いです。このような情報を収集する理由として以下のようなものが挙げられます。

  1. お客様の要望を理解し、よりよいサービスを提供するため。

  2. ウェブサイトを通して購入されたサービスの提供および支払い処理のため。

  3. ウェブサイトの管理あるいは製品やサービスの改善のための統計目的およびマネージメント用の分析目的。

  4. 社内記録、事務目的、および上記のように利用者が関心を示すようなイベント、サービス、製品、その他関連情報の提供のため。

  5. ウェブ投稿、Eメール、同類のテクノロジーを通して、利用者が関心を示すと思われるマーケティング事項、ニュースレター、当社および厳選されたサードパーティーの業務詳細を通知するため(マーケティング通知をこれ以上望まない場合は、いつでも当社にご連絡ください)。

  6. マーケット研究目的やお客様の興味に沿ってウェブサイトをカスタマイズする目的で連絡を取るために、時折個人情報を利用する場合があります。

非個人情報の収集や利用

当社では、非個人情報、つまりは個人を直接特定しない形のデータも収集しています。サービス改善目的に非個人情報を収集・利用・処理する場合があります。たとえば、当社ウェブサイトを利用の際、「商用電子メールメッセージ」や「取引上又は取引関係に基づくメッセージ」(連邦スパム規制法に基づく)に関するデータを収集する場合があります。これらのメッセージの送信者の動向をよりよく理解し、当社製品やサービス改善のために新たなスパム技術をよりよく理解するために商用および取引上メッセージを収集しています。

自動化手段によって収集される情報

当社サイトを訪れた際、自動化手段を通して特定の個人および非個人情報が取得される場合があります。自動化手段を通して収集される情報には様々な種類がありますが、IPアドレスやその他デバイスを特定する情報など、利用者のデバイスに関するテクニカルな情報が多いです。このように収集された情報には、利用情報や当社ウェブサイトでのやり取りに関する統計も含まれます。このような情報には、訪問したウェブページのURL、関連および出先サイトのURL、ページの閲覧数、各ページの閲覧時間、クリック数、プラットフォームの種類、当ウェブサイトの利用状況に関するその他の情報などが含まれます。

モバイル装置を使って当社サイトにアクセスした場合、利用者のデバイスの位置情報を受け取ります。モバイル装置を利用していない場合でも、利用者の大まかな位置情報が利用デバイスのIPアドレスやURL情報から特定できる場合もあります。

自動化手段を通して収集された情報は、利用者を理解したり、利用者の嗜好を特定したりするために利用されます。これにより、利用者の嗜好をもとに改善された、新しいもしくは修正されたサービスを開発し提供することができます。

当サイトを利用中に自動的に収集される可能性のあるデータとして以下のような種類があります。

ウェブブラウザ

当社ウェブサイトを訪問すると、依頼したウェブページが利用者のコンピューターやデバイスに送られるように、利用ブラウザから自動的にIPアドレスが送られます。IPアドレスを利用して、そのコンピューターやデバイスを通して今まで当サイトに訪れたことがあるか、どのサイト機能が最も使われたか、各ページにどのくらいの時間訪れたかなどといった付加情報を得ることができます。

クッキー

クッキーの収集と利用については、当社の クッキー規約 のページをご覧ください。

当社のソフトウェアやモバイルアプリを利用した後、利用デバイスに残された個人データを当社がアクセスしたり、アイフォンサーバーが保存したりしますか?

当社サービスでは、お使いのiOS装置からのデータを管理・修復・削除する手助けをしています。アイチューンを通してお使いのコンピューターに保存されたデータやアイクラウドに保存されたデータも含まれます。これらのデータは、共有する許可をしない限りお使いのコンピューター内のみに保存され、当社がアクセスすることはありません。

情報の共有

本プライバシーポリシーに基づき、以下のようにして利用者情報が共有される場合があります。

  1. ベンダー、クレジットカードプロセッサ、カスタマーシステム管理会社、その他当ウェブサイトの運営、業務運営、顧客サービス提供の手助けをするサービス提供業者に対して。これらのサードパーティーは、EU一般データ保護規則に基づき機密情報を遵守ことに同意しています;

  2. 情報提供を要求された際、情報開示が適用される法律、規制、法的手続きに従っている、あるいは定められていると判断した場合;

  3. 利用者の行動が、ユーザー同意書やポリシーに反すると判断したため、あるいはアイマイフォン・テクノロジー株式会社およびその他の業者の権利、資産、安全性を守るため

  4. 合併、会社資産の売却、他会社による当社の全部もしくは一部の融資や買収に関連して、あるいはその交渉の期間

  5. 利用者の同意あるいは指示に従って。

お客様の選択

自分の個人情報がどのように使われ、公開されるかを選択できる場合もあります。たとえば、プライバシー通知に記されたもの以外の目的で個人情報が使われる場合は、事前に確認させていただきます。

プライバシー通知の「お客様の提供する情報」の項目で説明されるように、要求された情報の提供を拒否することもできます。ただし、情報提供を拒否した場合、ご希望のサイトにアクセスできなかったり、ご希望のサービス、機能、情報を取得できない場合もあります。

自動化手段による情報収集を阻止もしくは制限できる場合もあります。どのようにして情報収集を阻止もしくは制限できるかについては、プライバシー通知の「自動化手段によって収集される情報」の項目をご覧ください。
また、下記の「連絡方」の項目に明記されている方法で当社にEメールを送っていただくことで、プライバシー情報開示に関して選択・変更をすることもできます。

個人情報保護の方法

誤失による削除、不正アクセス・利用・変更・公開を防ぐために個人情報を保護する措置を取っています。提供されたすべての情報は、ファイアーウォールの裏にある安全なサーバー内に保存されます。

残念ながらインターネットを通した情報送信は完全に安全ではありません。当社は個人情報の保護に尽力していますが、当社ウェブサイトに送られた個人情報の安全性は保障できません。個人情報を受け取った際は、不正アクセスを防ぐために厳重なセキュリティー機能を用いて保護します。

他サイトへのリンク

当社ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが掲載されています。これらのウェブサイトの内容および慣行は当社のコントロール外であり、責任を負い兼ねます。他サイトのリンクを提供することでその内容・所有者・慣行を支持しているわけではありません。本プライバシー・ポリシーは他サイトには適用されず、他サイトでは他のプライバシーやポリシーが適用されています。当社ウェブサイトや製品から他ウェブサイト、サービス、サードパーティー提供者を訪問する際は、細心の注意を払い、そこのプライバシー・ポリシーを確認することをお勧めします。

子供のプライバシー

当社ウェブサイトは子供を対象にしておらず、意図的に子供から個人情報を収集することはありません。13歳以下のユーザーと知らずに個人情報を受け取ったことに気づいた場合は、その情報は記録から削除されます。

プライバシー通知の更新

本プライバシー通知は、当社の情報慣行や関連法の変更に応じて定期的に更新されることがあります。通知の始めに更新日が示されます。当社ウェブサイトを訪れた際は、最新の通知を確認するようにしてください。

連絡法

本プライバシー通知について質問やコメントがある場合、あるいはお客様の情報や選択を改訂したい場合は、privacy@imyfone.comにご連絡ください。