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VPN(仮想プライベートネットワーク)は、オンラインのプライバシーを守ったり、地理的制限を回避したりするのに便利なツールです。しかし、時にはVPNが正常に接続できないこともあります。本記事では、VPNが繋がらない時の一般的な原因と、その対処法について分かりやすく解説します。

VPNが繋がらない(接続できない)時の原因&対処法

Part1:VPNが繋がらない原因

VPNが接続できない問題の背後には、さまざまな原因が考えられます。以下はよくある原因です。

📌 (1) ネットワーク接続の問題

VPNが機能するには、インターネット接続が安定している必要があります。Wi-Fiやモバイルデータの不安定さが原因でVPNが接続できない場合があります。

📌 (2) サーバーの混雑

VPNプロバイダーが提供するサーバーが混雑している場合、接続に失敗することがあります。特に人気のある地域のサーバーは使用率が高くなる傾向があります。

📌 (3) プロトコルの問題

VPNは複数の接続プロトコル(例:OpenVPN、IKEv2、L2TPなど)を使用します。選択されたプロトコルが接続環境に合っていない場合、問題が発生することがあります。

📌 (4) ファイアウォールやアンチウイルスの干渉

ファイアウォールやアンチウイルスソフトがVPNの通信をブロックしていることがあります。

📌 (5) 設定ミス

VPNクライアントの設定が誤っている、またはアカウント情報が正確でない場合、接続に失敗する可能性があります。

📌 (6) サーバーの停止や地理的制限

VPNサーバーがダウンしている、または特定の国でVPNがブロックされている場合も問題の原因になります。

Part2:VPNが繋がらない時の対処法

上記の原因に応じた適切な対処法を以下にまとめました。

2.1.ネットワーク接続を確認する

Wi-Fiやモバイルデータが正常に動作しているか確認してください。速度テストを行い、インターネット接続が安定しているかチェックしましょう。

▼NordVPNを利用する手順

ステップ1:ホーム画面から「設定」をタップします。

ステップ2:「Wi-Fi」をタップします。

ステップ3:Wi-Fiをオンにし、近くのWi-Fiネットワークをスキャンします。

ステップ4:接続したいWi-Fiネットワークをタップします。

ステップ5:パスワードを入力します。パスワードが不要な場合は、自動的に接続されます。

ステップ6:「接続」ボタンをタップします。

Wi-Fiを接続

2.2.信頼できるVPNを変更する

VPNを接続できない場合は、VPN自体の問題かもしれません。できるだけ信頼できる利用しやすいVPN(例:VPNアプリNordVPN)を選択してみましょう。

NordVPNの特徴

  • 軍用レベルのセキュリティ
    NordVPNはAES-256暗号化を採用し、インターネット通信を安全に保護します。データリークやハッキングに対する保護機能も充実。
  • 厳格なノーログポリシー
    NordVPNはユーザーのデータやオンライン活動を記録しないため、完全な匿名性が保証されます。本社がプライバシーに厳格なパナマにあるため、監視プログラムからも独立。
  • 世界規模のサーバーネットワーク
    60カ国以上に5,000以上のサーバーを展開しており、どこからでも安定した接続が可能。地理的制限を回避して、海外のストリーミングサービスやコンテンツにもアクセス可能。
  • 高速接続
    NordLynx(WireGuardベース)プロトコルにより、高速で安全な接続を実現。動画のストリーミングやオンラインゲームでもストレスフリー。
  • 追加機能
    ダブルVPN:通信を2つのVPNサーバーを経由させることで、より強力なセキュリティを実現。

▼NordVPNを利用する手順

ステップ1:APPストアから、VPNアプリNordVPNをダウンロードします。

ステップ2:アカウントを作成し、サブスクリプションに加入します。

ステップ3:アプリ内で接続したいサーバーを選択し、「接続」をタップするだけで、VPNが自動的に設定され、利用できます。

nordvpn

2.3.別のサーバーを選択する

使用中のサーバーが混雑している場合、別の地域や近隣のサーバーに切り替えてみてください。

VPN別のサーバーを選択

2.4.ファイアウォールやアンチウイルスを調整する

VPNの通信を許可するようにファイアウォールやアンチウイルスの設定を変更してください。一時的にこれらの機能をオフにして接続を試みることも可能です。

2.5.設定とアカウント情報を確認する

VPNのログイン情報や設定が正しいか確認してください。必要であれば、アプリを再インストールして初期設定に戻すのも効果的です。

▼VPNアプリを再インストールする手順

ステップ1:端末よりポケモンGOアプリを削除する

ステップ2:App StoreもしくはGoogle PlayよりポケモンGOアプリをインストール

VPNアプリをアンインストール

2.6.サポートに連絡する

問題が解決しない場合は、VPNプロバイダーのサポートチームに問い合わせてください。状況を詳しく説明することで、適切なアドバイスを受けられます。

2.7.VPNをアップデートする

使用しているVPNアプリが最新バージョンであることを確認してください。最新版では、バグ修正や接続性の向上が図られている場合があります。

ステップ1:「App Store」を開き、画面右上の人型アイコンをタップする

ステップ2:VPNアプリの横にある「アップデート」をタップする

バージョンアップ iPhone


結論

VPNが繋がらない問題は、ネットワーク環境や設定、プロバイダー側の問題など、多岐にわたる要因によって発生します。原因を特定し、それに応じた対処法を試すことで、多くの場合は問題を解決できます。最も簡単な方法は信頼できるVPNアプリを変更することでしょう。繋がらない場合でも焦らず、一つずつ確認を進めていきましょう。