ポケモンGOは人気のあるモバイルゲームであり、プレイヤーは仮想世界でポケモンを捕まえたり対戦したりします。しかし、時折ゲームに不具合が発生することがあります。この記事では、ポケモンGOで不具合が生じた際に効果的な問い合わせ方法を紹介します。
Part 1: 問い合わせ時の情報の準備
まず最初に、プレイヤーはどのような不具合に遭遇したかを正確に特定する必要があります。ゲーム内で発生した問題やエラーメッセージを注意深く確認しましょう。
Nianticに問い合わせる際、効果的な対応を得るためにどのような情報を準備すべきか?画面ショットやログなどのデータが重要となります。このセクションでは、問題解決をスムーズに進めるための情報の整理方法について詳細に説明します。
Part 2: 公式サポートチャンネルの利用
不具合が特定されたら、公式サポートチャンネルを活用して問題を報告しましょう。ポケモンGOの開発チームはプレイヤーからのフィードバックを重視しており、公式サポートを通じて効果的に対応しています。
2.1. ポケモンGOアプリ内で問い合わせ
ポケモンGOで最も早い方法はアプリ内で問い合わせする方法です。
▼サポートへの問い合わせする手順
Step 1.マップビューでメインメニューをタップします。
Step 2.右上の「設定」をタップします。
Step 3.ヘルプセンターにアクセスするには右上にあるヘルプをタップします。
Step 4.右上の「お問い合わせ」をタップします。
2.2.具体的な要件より問い合わせする方法
アカウント&ログインに関する不具合
https://niantic.helpshift.com/hc/ja/6-pokemon-go/contact-us/?p=web&contact=1
ポケストップやジムに関する
https://www.pokemongolive.com/report-location
購入したポケコインの払い戻し
・Apple サポート (iOSユーザー):
https://support.apple.com/HT204084
・Google Play ヘルプ (Androidユーザー):
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
・Galaxy App Store (Samsungユーザー):
https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00076970/
※各購入アプリにて返金ポリシー、返金のリクエスト方法、または最近の購入履歴の確認方法などを確認いただき、それぞれのサポートへお問い合わせします。
追記:移動せず距離換算もできる裏技
移動しなくてもポケモンGOでGPS位置情報を変更する方法なら今簡単に実現できます。それはワンクリックで位置偽装ツールAnyToを利用する方法です。
AnyToの優れるポイント
▼ポケモンGOで移動距離を換算する手順
Step 1.AnyToをPCにインストールして起動する。画面の指示に従ってiPhoneまたはAndroid端末をPCに接続して、「スタート」をクリックします。
Step 2.右上にあるメニューバーのツースポットモードをクリックして、AnyToに表示される地図をドラッグ&ズームして、仮想ルートの経由地を選択します。
Step 3.最後に「移動」をクリックします。
結論
ポケモンGOでの不具合は避けられないこともありますが、適切な手順で問い合わせることで円滑に解決できることがあります。この記事を参考に、プレイヤーがスムーズなゲーム体験を維持できるようにしましょう。
移動せずポケモンGOで移動し、距離換算には「iMyFone AnyTo」のご利用をお勧めします。今すぐ無料版をダウンロードしましょう!