「仕事で使うことになったけど、ラインワークスって何?」「LINE WORKSの使い方を知りたい……」

確かに、ラインワークスは多くの企業で採用されていますので、あなたの会社で導入が決まってもおかしくはありません。しかし、普段使っているLINEはともかく、ラインワークスは聞き慣れない新しいツールですので、どのようなシーンで使われているのかよく分かりませんよね。

LINEとはなにか

そこでこの記事では、ラインワークスの使い方やアカウントの作成方法、そして危険性について詳しく解説します。

Part1:ラインワークスとは?

ラインワークスとは、LINEのグループ会社である「ワークスモバイルジャパン株式会社」が提供するビジネスチャットツールです。

2022年1月現在、導入企業は35万社を突破しています。ラインワークスでは普段使っているLINEのトーク機能に加えて、予定表や掲示板などビジネスで利用する機能が1つのアプリに集約されています。

他のチャットツールと明らかに違う最大の特徴は、ラインワークスのユーザー同士はもちろん、普通のLINEユーザーとも直接やり取りできること。

また、基本的な使い方は通常のLINEと似ているため、操作方法を覚えなくてもすぐに使えるという点もメリットです。

▼ラインワークス機能一覧

  • アドレス帳
  • トーク、通話機能
  • 掲示板
  • カレンダー
  • タスク管理
  • アンケート機能
  • ドライブ(ファイル共有)
  • 管理者画面

Part2:ラインワークスの使い方(機能別紹介)

次に、ラインワークスにおける主な機能の使い方について、解説しましょう。

アドレス帳の使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下より「アドレス帳」を選択する

Step 2.あらかじめ登録されている「社内メンバー」や「顧客/取引先」が一覧で表示される

Step 3.登録されているメンバーを選択し、トークルームに入る

トークの使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下の「トーク」を選択する

Step 2.個々のメンバーやグループを選択して、チャット画面に入る

Step 3.画面下の「入力欄」でメッセージを入力し、紙飛行機アイコンをタップする

掲示板の使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下の「掲示板」を選択する

Step 2.右下の「+」をタップして、件名や本文を入力する

Step 3.右上の「投稿」を選択して、掲示板に投稿する

カレンダーの使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下の「カレンダー」を選択する

Step 2.右下の「+」をタップして、予定入力画面に入る

Step 3.予定の件名や時間を入力して、右上の「保存」を選択する

タスクの使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下より「その他」>「タスク」の順に選択する

Step 2.タスクの作成画面にて内容と期限を入力し、タスクを作成する

アンケートの使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下より「その他」>「アンケート」の順に選択する

Step 2.右下の「+」をタップして、新規作成画面に入る

Step 3.テンプレートを選択した上で必要事項を入力し、右上の「完了」をタップする

メールの使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下より「その他」>「メール」の順に選択する

Step 2.メール画面にて、新規作成や送信、受信メールの閲覧などを行う

ドライブ(ファイル共有)の使い方【展開】

Step 1.アプリ画面下より「その他」>「Drive」の順に選択する

Step 2.共有されているファイルが表示される

Step 3.右下の「+」をタップして、新しいファイルをアップロードする

以上が、主な機能の使い方です。LINE WORKSを使うために必要な「アカウント作成」は、次の項で解説します。

Part3:ラインワークスでアカウントを作成する方法

ラインワークスのアカウントは、ダウンロードしたアプリを開くか、公式サイトの「無料ではじめる」から作成しましょう。

▼ラインワークスのアカウント作成手順

ステップ1:サービスを利用する企業・団体名を入力して、「次へ」を選択する

ステップ2:自分の姓名を入力して、「次へ」を選択する

ステップ3:ラインワークスにログインする携帯番号を入力し、「認証番号を送信」を選択する

ステップ4:SMSで送られてくる暗証番号を入力する

ステップ5:アカウントを忘れた際の確認に使用する、メールアドレスを入力する

ステップ6:「新規開設完了」を選択する

ラインワークスのアカウント作成

これで、ラインワークスのアカウントが開設できます。最後の画面で「招待メールを送る」を選択すると、入力したメールアドレスの持ち主に、ラインワークスへの招待メールが送られます。

後述しますが、LINE WORKSに危険性はありませんので、安心してアカウントを作成しましょう。

Part4:ラインワークスと他の普通のLINEとの相違点

次にラインワークスと普通のLINEとの相違点をまとめ紹介します。

LINEワークス
LINE
有料/無料
無料
無料
登録する形
代表者として登録、他人を招待
個人として登録
既読機能
既読人数しか知らない
既読した人はだれかまでわかる
ビズネス向け機能
タスク管理、掲示板
なし
電話番号の設定
代表者以外の人はいらない
電話番号の登録が必要
PCなど複数利用
可能
可能

Part5:ラインワークスに関するよくある質問

ここからは、ラインワークスに関するよくある質問についてお答えします。

1ラインワークスは危険なのか?

ラインワークスはビジネス向けとあってセキュリティが厳格であるため、危険性はほとんどないと言っていいでしょう。

全ての通信は暗号化されている上に、運営チームが24時間365日監視しています。データセンターも国内に設置されており、海外への情報流出の可能性は低いでしょう。ラインワークスを運用するデバイスを紛失してしまった時は、リモートでデータ削除が可能です。

2ラインワークスで、管理者が監視できるのか?

ラインワークスは、会社・団体の管理者がメンバーのチャット内容を監視できます。また、外部のLINEユーザーともやり取りも全て閲覧可能です。

これによって、チャット機能の不正利用や情報流出の危険性を減らせます。

3ラインワークスのサービス通知は、自分に関係のないものも通知されますか?

ラインワークスのサービス通知は、自分に関係のないものも通知されます。サービス通知とは、アドレス帳や管理機能で起こるアクションを、トークで通知される機能です。

新しいデバイスやブラウザでログインした時や、アドレス帳のグループにおいてメンバーの修正が入った場合に、サービス通知が使われます。

追記:無料で大事なLINEのトーク履歴を無制限でバックアップする方法

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ステップ1:iTransor for LINEをダウンロードして、インストールします。そしてソフトを開いて、画面の指示通りでiPhoneをPCと接続して、スタートをクリックします。

iTransor for LINEを起動する

ステップ2:次の画面が表示されたら、最後に「おめでとうございます」が表示するまで待つだけで、「完了」をクリックして、バックアップ完成です。

iTransor for LINEでバックアップ完了


結論

今回は、ラインワークスの使い方やアカウントの作成方法、そして危険性について解説しました。

最後にはLINEのトーク履歴を確実にバックアップするために、プロのLINEデータをバックアップするツール – iTransor for LINEの利用がおすすめです。万が一トラブルが起きても、いつでもデータを復元でき非常に安心です。

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