お役立ち情報一部の接続またはハードウェアの問題により、「iMyFone D-Back」を使用してデータを復元している時に、エラーコードが表示される場合があります。
エラーコードが提示された場合の対処法については、本文で確認してください。
エラー -2、-10、-19、-20、-21、-30、-31、-32、-38、-41、-105、1、19、1003、1005、1015
以下の手順を実行する前に、USBケーブルまたはUSBポートに問題がないこと、一度プログラムを再起動して再試行したことを確認してください。
この問題を解決する方法は次のようです。
Step 1.最新の「iTunes」と「iMyFone D-Back」がインストールされていることを確認してください。
Step 2.お使いのデバイスとパソコン間の接続が安定していることを確認してください。
Step 3.今すぐ「iTunes」でお使いのデバイスをバックアップしてください。古いiTunesバックアップが新しいバックアップによって上書きされる可能性があることに注意してください。
古いiTunesバックアップを失いたくない場合は、それを別のフォルダに移動しておいてください。
WindowsパソコンでのiTunesバックアップの保存先
C:/Users/User name/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/(文字と数字からなる名前が付けられたフォルダ)
MacでのiTunesバックアップの保存先
/Users/User name/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(文字と数字からなる名前が付けられたフォルダ)
Step 4.iTunesバックアップが成功に作成されたら、「iTunes」を閉じて「iMyFone D-Back」を開きます。そして、左側のパネルから3番目の「iTunesバックアップからリカバリーする」を選択し、さきほど作成した新しいiTunesバックアップを選定してスキャンします。すると、お使いのデバイスで削除または紛失したデータを確認できるようになります。
ご注意：この方法は、デバイス上の削除または紛失したデータを取り戻すのに役立つことが証明されています。iTunesがこのようなデータもバックアップするからです。また、お使いのデバイスを直接にスキャンして復元できるものと同じです。
エラー 1011、1013
右上隅にある「歯車」アイコンをクリックして、キャッシュファイルを保存するために選択したパスを確認してください。
パスに英語以外で名前が付けられたフォルダがあるなら、このエラーが発生します。そんな時、「選択」をクリックして別のフォルダを選択するか、英単語で名前が付けられた新しいフォルダを作成してください。
すると、「iMyFone D-Back」でお使いのデバイスを成功にスキャンできるようになります。
エラー -10205、-10104、10001、10002、10003、10005
「iMyFone D-Back」を使用してお使いのデバイスをスキャンすると、いくつかのキャッシュファイルができて、特定の位置を選択してそれらを保存することができます。
上記のエラーコードが表示された場合は、キャッシュファイルを復元するために選択したパスが無効であることを意味します。そんな時、別のパスを選択する必要があります。
パスが英文字で構成されていることと、キャッシュファイルを保存するフォルダがまだ存在することを確認してください。
パスを確認する方法は以下となります。
Windowsパソコンなら、右上隅にある「歯車」アイコンをクリックします。そして、保存先の選択オプションが見えます。
Macなら、「iMyFone D-Back」＞「環境設定」をクリックします。すると、キャッシュファイルと復元されたデータを保存するパスを選択するオプションが表示されます。
その他の5桁のエラーコード
以下の手順を実行する前に、USBケーブルまたはUSBポートに問題がないこと、一度プログラムを再起動して再試行したことを確認してください。
この問題を解決する方法は次のようです。
Step 1.最新の「iTunes」と「iMyFone D-Back」がインストールされていることを確認してください。
Step 2.お使いのデバイスとパソコン間の接続が安定していることを確認してください。
Step 3.今すぐ「iTunes」でお使いのデバイスをバックアップしてください。古いiTunesバックアップが新しいバックアップによって上書きされる可能性があることに注意してください。
古いiTunesバックアップを失いたくない場合は、それを別のフォルダに移動しておいてください。
WindowsパソコンでのiTunesバックアップの保存先
C:/Users/User name/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/(文字と数字からなる名前が付けられたフォルダ)
MacでのiTunesバックアップの保存先
/Users/User name/Library/Application Support/MobileSync/Backup/(文字と数字からなる名前が付けられたフォルダ)
Step 4.iTunesバックアップが成功に作成されたら、「iTunes」を閉じて「iMyFone D-Back」を開きます。そして、左側のパネルから3番目の「iTunesバックアップからリカバリーする」を選択し、さきほど作成した新しいiTunesバックアップを選定してスキャンします。すると、お使いのデバイスで削除または紛失したデータを確認できるようになります。
ご注意：この方法は、デバイス上の削除または紛失したデータを取り戻すのに役立つことが証明されています。iTunesがこのようなデータもバックアップするからです。また、お使いのデバイスを直接にスキャンして復元できるものと同じです。
