【 2024 最新】iTunesがiPhoneを認識しないのはなぜ？原因と対処法を紹介

通常、iPhoneをコンピュータに接続すると自動的にiTunesがデバイスを検出し、同期やバックアップを行えます。しかし、何らかの原因でiTunesがiPhoneを認識しないことがよくあるじゃないでしょうか。本当に困りますよね。

では、iTunesがiPhoneを認識しない問題に直面する場合、どうすればいいですか。慌ててなく、ここでは、iTunesがiPhoneを認識しないときの主な原因とその解決策について解説します。

（※本記事で紹介されたコツは、iPhoneだけでなく、iTunesがiPadまたはiPodを認識しない問題の解決にも適用できます。）

Part 1．iTunesがiPhoneを認識しない原因

iTunesがiPhoneを認識しない原因については、大まかに以下の通りです。一つずつ確認し、対応する解決方法を試して、この問題を解決していきましょう。

（※次に言及されるPCはWindowsを指しています。もし、MacでiTunesがiPhoneを認識されない場合があれば、Part 6のFAQをご参照ください）

1USBケーブルやポートに問題がある

2設定に問題がある

3ソフトウェアに問題がある

4ハードウェアに問題がある

次は詳細的な対処法を紹介します。

Part 2．iTunesがiPhoneを認識しない時の解決法ーUSB側

まず、USBに問題がある場合、別のUSBケーブルや別のUSBポートでiPhoneを接続してみてください。Apple純正のケーブルを使用することをお勧めします。

Part 3．iTunesがiPhoneを認識しない時の解決法ー設定側

そして、設定側で修正できる項目について紹介します。これらはiTunesがiPhoneを認識しない場合に役立つ対処法です。

1iPhoneのロックを解除し「信頼する」を選択

iPhoneのロックを解除して、「このコンピュータを信頼しますか？」というメッセージが表示されたら、「信頼する」を選択します。

2Apple Mobile Device Serviceの再起動

Windowsで「Apple Mobile Device Service」が動作していない場合、iTunesがiPhoneを認識しないことがあります。「サービス」アプリからこのサービスを再起動してください。

ステップ 1.コンピュータのキーボードで Windowsロゴキーと「R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドにアクセスします。

ステップ 2.「services.msc」と入力して「OK」をクリックします。サービスコンソールが開きます。そして、「Apple Mobile Device Service」を右クリックして、ショートカットメニューの「プロパティ」をクリックします。

ステップ 3.「スタートアップの種類」ポップアップメニューを「自動」に設定します。

ステップ 4.「停止」をクリックしてサービスを停止した後、「開始」をクリックしてサービスを再起動します。

3セキュリティソフトやファイアウォールを無効にする

セキュリティソフトやファイアウォールによる、iPhoneとiTunesの通信をブロックしている場合、一時的にセキュリティソフトやファイアウォールを無効にして、再度iPhoneを接続してください。

Part 4．iTunesがiPhoneを認識しない時の解決法ーソフトウェア側

次に、設定を正しく整えることを確認した後、ソフトウェア側にある問題を解消できる方法を紹介します。

1iPhoneを再起動

場合によっては、問題が一時的なシステムエラーである可能性があります。このゆえ、万能法である「再起動」を試すと、一時的なエラーを解消できますよ。

2iTunesを最新バージョンに更新

Macユーザーの場合

ステップ １.MacでiTunesを開き、上にあるアップデートをタップしたら、更新が利用できるかどうかを確認できます。

ステップ ２.アップデートがある場合、インストールします。

Windowsユーザーの場合

ステップ １.iTunesを開き、「ヘルプ」をタップします。

ステップ 2.「更新プログラムを確認」を選択し、利用可能な最新バージョンをインストールします。

３iOS不具合を修復

また、iOSバグやシステム不具合によるiTunesがiPhoneを認識しない問題が発生した場合、iOS不具合を修復必要があります。幸い、iOS不具合を修復するには専門ソフト「iMyFone Fixppo」を利用することで自宅でも解決できます！独自の技術によって成功率は100％に近い、値段もより安いのでコスパ最高ではないでしょうか。

Fixppoの機能一覧

• iTunesがiPhoneを認識しない問題だけでなく、iTunesがiPadやiPodを認識しない問題も対応
• iOS不具合による認識問題はもちろん、データ損失なしでリンゴループ、黒画面など150＋不具合も100％に近い成功率で解決
• 無料かつワンクリックでリカバリーモードを起動・解除できる
• 使い方は簡単で、初心者でも手軽に自宅でiPhone・iPad・iPodを修理できる

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Fixppoを使ってiTunesがiPhoneを認識しない問題を修正する手順

ステップ 1.上記のボタンからソフトをダウンロードして起動したら、ホーム画面で「標準モード」をクリックします。

ステップ 2.修正したいiPhoneをパソコンに接続して、「次へ」をクリックします。

ステップ 3.インストールできるiOSバージョンから、希望するものを選択して「ダウンロード」をクリックしましょう。iPhoneのiOSが古い場合、iTunesがiPhoneを認識しないこともありますのでここで最新のiOS 18の選択がおすすです。

ステップ 4.確認したら「開始」ボタンをクリックして修復を始めます。デバイスが自動的に再起動するまでは操作せず、再起動後にiTunesがiPhoneを認識できるかどうかを確認します。

Part 5．iTunesがiPhoneを認識しない時の解決法ーハードウェア側

上記の方法全部試しても改善できない場合、または別のコンピュータでiPhoneを接続してみて、同じ問題が発生する場合はPhone自体がハードウェア的な問題を抱える可能性が高いです。Appleサポートに問い合わせて、修理または交換が必要か確認してください。

追記．iTunesがiPhoneを認識しない問題に関するよくある質問

ここでは、iPhoneを認識しない問題について、ユーザーがよく抱える疑問をまとめて答えていきます。

Q1． iPhoneが充電できるのに、iTunesが認識しないのはなぜ？

この場合、USBケーブルがデータ転送に対応していない可能性や、ドライバ、iTunesのバージョンが原因である可能性があります。まず、ケーブルを確認し、必要に応じてiTunesやドライバをアップデートしてください。

Q2．iTunesを最新バージョンにしてもiPhoneが認識されない場合はどうすればいいの？

iTunesの更新で問題が解決しない場合、iPhoneのiOSを最新バージョンにアップデートし、デバイスの再起動を試みてください。iOSバージョンを更新するには、先に紹介された専門iOS更新ソフト「Fixppo」も利用できますよ！より安定で、20分ほど完結できます。そして、Windowsユーザーの場合、「Apple Mobile Device Service」を再起動し、ドライバを確認することも必要です。

Q3．MacでiPhoneが認識されない場合、どうすればいい？

Macの場合、iTunesを最新バージョンにアップデートするだけでなく、macOSのバージョンも最新にアップデートしてください。さらに、USBケーブルやポートの確認も行いましょう。

Q4．iPhoneが認識されず、画面がフリーズした場合はどうすればいい？

iPhoneとコンピュータの両方を再起動してみてください。それでも問題が続く場合、iTunesの再インストールや、別のコンピュータで接続を試すことで問題が解決する可能性があります。

最後に

今回はiTunesがiPhoneを認識しない問題の解決方法を中心に解説しました。原因も一緒に紹介しまた。まず、他のコンピュータで試すことがお勧めです。これにより、コンピュータ側かiPhone側の問題かを明確にすることができるようになります。

もしiPhone側に問題があれば、おすすめしたiOS修復ソフトの利用も検討してみてください。1つを持つと超百種の不具合を修正できます。口コミがいいし、コスパも最高で試してみませんか。

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