iPhone画面が真っ暗のまま動かない！電源がついてるも？対処法をまとめ

iPhoneの画面が突然真っ暗になって、タッチしても電源ボタンを押してもまったく反応しない、という現象はよくあります。電源がついているのにどうしても動かないので、非常に困りますね。

では、なぜこんな状況が発生しますか？そしてそんなときにどうすれば良いですか？この記事は、iPhoneの画面が暗いまま動かなくなる代表的な原因と対処方法を解説します。

Part 1．なぜiPhone画面が真っ暗で動かない？

突然iPhoneの画面が真っ暗になり、何も映らなくなる場合は、大まかには電源がついていない、またはデバイスに問題が発生した、この2パターンがあります。以下のように状況別に特定するのは可能です。

1電源切れの場合

iPhoneの電源ボタンを押すと赤い電池マークが表示されれば、バッテリー残量不足によって電源が入らないことを意味しています。iPhoneをしばらく充電すればいいです。

もし何を押してもiPhone画面が真っ黒のまま動かない場合、落下や浸水によってiPhone自体が故障したと考えられます。そんな時に専門店の修理は必要です。

2電源がついている場合

iPhone画面は真っ暗で動かないが、音は鳴ることもあります。これは実際に電源がついているが、画面が映らないと考えられます。iOSアップデート失敗などシステムに不具合が発生している時、この事象がよく起きます。iTunesや専門の修復ツールを使えば、自分で修正することは可能です。

また、液晶画面に組み込まれているバックライトが故障したからかもしれません。残念ながら、そんな時も自力で対処するのは難しいですよ。

Part 2．iPhone画面が真っ暗で動かない時の対処法－電源切れの場合

iPhoneを充電ケーブルに接続して反応するかどうか確認してみましょう。「空の電池マーク」が出てきた場合、単純にバッテリーの残り電量が不足で、iPhone画面が真っ暗になって動かないことです。

iPhoneを正常に動作するために、そのまま充電を続けて、少なくとも1時間くらい持続してください。iPhoneの正常起動に十分な充電が行われれば自動的に画面が付きます。

Part 3．iPhone画面が真っ暗で動かない時の対処法－電源ついてる場合

iPhone画面が真っ暗になっていて、iPhone電源がついていると判明した場合、または充電してもiPhoneは依然として画面が暗いまま起動しない場合、以下の4つの方法で対処可能です。

1プロなツールでiPhoneを修復（成功率高い）

iOSシステムに不具合が出来たと疑われている場合、それを修復するに、iOS専用の修復ソフトを使うのは一番有効で手間を省く方法です。今回おすすめする「iMyFone Fixppo」は、優秀なiPhone修理ツールとして、データを消去することなく、簡単で強力な修復機能を提供します。これを使って、数ステップでiPhoneを画面が真っ暗の状態から復元することができます。

Fixppoのおすすめ理由！

• 100％に近い成功率でiPhone黒画面、起動できない、リンゴループなど100+不具合を解決可能
• 専門知識が不要、自宅でiPhoneを修理でき、情報漏洩の恐れはない
• iPhoneを操作せずに、ワンクリックでリカバリーモードを起動・解除できる
• 安全かつ無料でダウンロードでき、機能しない場合は返金も可能

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Fixppoを使用して画面が真っ暗になって動かないiPhoneを修理する手順

この動画マニュアルで直感的にやり方を確認⇩

ステップ 1.上記の安全ダウンロードボタンよりソフトをパソコンにインストールして起動したら、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。メイン画面から「システムを修復」＞「標準モード」を選択します。

ステップ 2.デバイス情報と利用可能なファームウェアが検出して表示されますので、確認してから「ダウンロード」をクリックします。

ステップ 3.「開始」ボタンをクリックして修復作業を実行します。

ステップ 4.修復完了後、iPhoneは再起動し、画面が正常に機能するようになります。

2iPhoneを強制終了して再起動する

ソフトウェアやiOSのエラーが原因でiPhoneの画面が真っ暗になっている場合は、定番の強制再起動も試しましょう。一時的な動作不良なら、デバイスを強制的に終了して再起動すればすぐになおせます。

操作方法は機種ごとに異なるので、それぞれの方法を確認してください。

iPhone 6s以前の機種：電源ボタンとホームボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまで長押しします。

iPhone 7/7Plus：電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまで長押します。

iPhone 8/8 Plus以降の機種：音量＋ボタンを押してすぐに放し、次に音量ーボタンを押してすぐに放してから、Appleロゴが表示されるまでスリープボタンを押し続けます。

上記の操作が完了したら、暗いまま起動しないiPhoneが正常な状態に戻れるかもしれません。

3iTunesでiPhone初期化やアップデートを行う

上記の方法を実行してもiPhoneを画面が真っ暗の状態から脱出できない場合、iTunesで初期化やアップデートを実施することで問題をクリアにすることが可能です。

ステップ 1.パソコンでiTunesを起動して、画面が暗いままのiPhoneをUSBケーブルでパソコンと接続します。

ステップ 2.そして、接続したままの状態で手動でiPhoneを強制再起動して、デバイスをリカバリーモードにしましょう。

ステップ 3.iTunesはリカバリーモードになったiPhoneを自動的に検出したら、画面で以下のポップアップが表示されます。そこで、「復元」か「アップデート」を選択しましょう。

4Apple正規修理店に持っていく

修復方法を全部試してもiPhoneの画面がやはり真っ黒のまま反応しない場合、バッテリーやバックライトなど物理的な障害が発生した可能性が高いので、残念ながら修理を検討することが必要になるでしょう。

バックライトの寿命によってiPhone画面が真っ暗になったら、AppleCare+の保証期間内であれば無償で本体を交換するが可能になることもあります。とりあえずApple Storeや正規修理店に連絡して、相談してみましょう。

Tips．アプリ不具合を修正してiPhone黒画面問題を防ぐ

相性が悪いアプリをインストールした後、iPhone画面が真っ暗になって動かないケースはよくあります。この問題が再発しないように、不具合を修正してiPhoneが正常に動作できたら、アプリを確認する必要もあります。

アプリの更新によって多くのバグが解消されますので、まずは「App Store」を開き、よく使うアプリを検索して、アップデートがあるかどうか確認しましょう。あれば更新してください。

また、アプリを更新する前に、App Storeのアプリ情報ページで下にスクロールして、「互換性」項目で必要の動作環境を確認する必要があります。今使っているiOSバージョンとの互換性がない場合、アプリがアップデートできないか、インストールした後にシステム故障が発生する恐れがありますよ。

一方、App Store以外で入手したアプリは非正規なので、iPhone画面が真っ暗になる原因とも考えられます。最近そのようなアプリをインストールした場合、アンインストールもご検討ください。

最後に

iPhoneの画面が真っ暗になって動かなくなる問題は、初めて経験すると「壊れた？」と驚いてしまうケースが多いでしょう。実は自分でできるiPhoneの黒い画面を修理する方法はいくつもあります。とくにiOS不具合解消ツール「iMyFone Fixppo」を利用すると、一発で解決する可能性がかなり高いので、ぜひご利用ください。

もし修復を行っても改善されない場合は、ハードウェア方面の問題かもしれませんので、一度Apple正規修理店に相談することをおすすめします。