サポートセンター | iMyFone公式サイト

注文に関するFAQ

製品を購入したのに会員であることが表示されないのはなぜですか?

会員特典は原則として商品購入後にご利用いただけます。場合によっては、App Store/Google Playデビット通知の遅延により、会員特典がアカウントに同期されるまでに 30 分ほどかかることがあります。
この問題をいち早く解決するには、右下隅にあるチャットボットからオンラインカスタマーサービスに連絡してください。オンラインフォームを送信して、弊社のサポートチームに連絡することもできます。

iMyFone会員センターに参加して最新権利とサービスを利用するにはどうすればいいですか？

会員センターで新しいアカウントを登録するための詳細ガイドはこちらです。 https://account.imyfone.com/userguide

このサイトからソフトウェアをインストール・購入するのは安全ですか？

はい、ご安心ください。本サイトを閲覧、製品をダウンロード、または購入するのは100％安全です。SSL暗号化技術と高度なセキュリティ対策を実施しており、私たちはお客様のデータを最大限大切に守ります。また、ソフトウェアはすべてNorton（ノートン）や McAfee（マカフィー）、Avastt（アバスト）、ESET、Malwarebytes、Bitdefenderなどの、有名なセキュリティ・ウイルス対策ソフトウェアによって安全性を検証していますので、お客様はご安心してご利用いただけます。

購入前に製品機能を確認することはできますか？

はい。私たちはすべてのアプリケーションに試用版を提供していますが、ほとんどの場合、フルバージョンと機能的に違いはありません。詳細については技術的な質問を参照することができます。

何種類のライセンスプランがありますか？

本サイトの製品は基本、利用できるデバイスと使用期間により、1ヶ月プラン、3ヶ月プラン、1年間ライセンス、永久ライセンスの4種類のライセンスプランを提供しています。ご自分の必要に応じて、適切なライセンスプランを選択することができます。

試用版のユーザーはカスタマーサポートを利用できますか？

はい、試用版でも製品版でも、弊社製品を利用する方はカスタマーサポートをいつでもご利用いただけます。技術的な問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。通常、48時間以内に返信いたします。よくあるご質問については、技術に関するFAQとサポートセンターを参照してください。