iPhoneにSMS・メッセージが届かない？確認ポイントと対策

iPhoneのSMSは、「ショートメッセージサービス」の略称で、モバイル通信ネットワークを介して、テキストメッセージを送受信するための機能です。仕事や日常生活で、これを利用して情報を共有する必要がある場面は多いですから、正常にSMSが届かない時は困りますね。

本記事では、iPhoneにおけるSMSやメッセージが受信できない原因と、それに対する効果的な対策を紹介します。もしも同様の問題に直面しているのなら、ぜひ以下の情報を参考にしてみてください。

目次：表示

Part 1．iPhoneにSMS・メッセージが届かない原因
Part 2．iPhoneにSMS・メッセージが届かない時の対処法は？

2.1. モバイルデータ通信の状態をリセット
2.2. iPhone設定で着信拒否を調整
2.3. 通信キャリアのブログを解除
2.4. メモリ空き容量を増やす
2.5. SIMカードの抜き挿しとiPhone再起動

Part 3．iOS故障によるSMS・メッセージが届かない問題を解決
Tips．iPhoneのSMS・メッセージの関連情報

Part 1．iPhoneにSMS・メッセージが届かない原因

以下のように、iPhoneにSMS・メッセージが受信できない原因は受信側と送信側の双方にもあります。

受信者の電話番号が正しくない
データ専用SIMカードを使用している
iPhoneが圏外になって、または電波が弱い
SMS・メッセージが受け取れないように設定した
キャリア側に制約された
iPhoneの空き容量が不足している
アップデート失敗やiOSバグなどのソフトウェア不具合

iPhoneにメッセージが受け取れない時、まず送信者側は相手のSMS受信に登録した電話番号を間違えたか、受信者側は自分がSMS機能の利用不可のSIMカードを使用しているか確認しましょう。この2つのケースはとてもシンプルで対処できます。

それ以外の場合は、以下の対処法を試してください。

Part 2．iPhoneにSMS・メッセージが届かない時の対処法は？

「通信状態」「メッセージ受信設定」「iPhone本体」という3つのポイントを順番に確認してから、ほとんどのSMSが届かない問題が解決できます。

1モバイルデータ通信の状態をリセット

iPhoneの画面の上部で電波状況を示すバーをチェックしてみてください。バーが少ない場合や「圏外」と表示される場合は電波の受信が弱いことを意味します。その時は、十分な電波が届ける場所に移動しましょう。

また、モバイル通信のオン・オフを切り替えることで、一時的な通信渋滞が解消できます。コントロールセンターまたは「設定」アプリで、「モバイル通信」項目の状態を刷新してみてください。

2iPhone設定で着信拒否を調整

iPhoneのメッセージ設定で着信拒否をオンにしたら、SMSが届かないことになります。それを再確認して、誤って設定した場合はオフにするのは必要です。

▼ iPhone設定で着信拒否をオフにする方法

ステップ 1.「設定」アプリを開き、「メッセージ」に移動します。

ステップ 2.「着信拒否した連絡先」をタップします。

ステップ 3.ブロックされた連絡先リストに、誤って登録した連絡先があるか確認します。あれば右上の「編集」＞「−」ボタン＞「着信拒否設定を解除」をタップしてそれを削除します。

3通信キャリアのブログを解除

多くの大手通信キャリアは迷惑SMS対策として、メッセージブロック機能を契約したお客様に自動的に提供します。これにより、迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、利用者のiPhoneに届かないように操作されます。迷惑SMSの誤判定により、正当なメッセージもブロックされる可能性があります。

以下で、各キャリアのSMSブロック機能を調整する方法を掲載した公式ページをまとめます。必要があれば参考にして変更してください。

4メモリ空き容量を増やす

iPhoneの空き容量が不足している場合、システムの正常な動作に影響を及ぼす可能性があります。これにより、メッセージの受信が遅れる、通知が届かないなどの問題が発生することがあります。また、メッセージの添付ファイルやメディアのダウンロードも容量不足により受信が制限されます。

設定アプリを開き、「一般」＞「iPhoneストレージ」をタップして、メモリの使用状況を確認してみてください。極端に不足している場合、不要のデータを削除することで空き容量を増やしましょう。

合わせて読む: 『iPhoneストレージの空き容量を増やす方法』

5SIMカードの抜き挿しとiPhone再起動

SIMカードは通信キャリアのネットワークに接続するための重要な要素であり、接触不良があるとiPhoneのSMSやメッセージ受信に支障が生じる可能性があります。一度iPhoneの電源を切り、SIMカードトレイを開けてSIMカードを取り出してから、トレイとの接触部分を清潔な布で拭いてから、正しく挿入します。後はiPhoneの電源を再度入れて、メッセージング機能をテストしましょう。

▼ iPhoneを再起動する方法

iPhone X以降：サイドボタンと音量ボタンの1つを長押し、電源スライダをオフにして電源を閉じます。後はサイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。

iPhone SE（第2/3世代）、8、7、6：サイドボタンを長押し、電源スライダをオフにして電源を閉じます。後はサイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。

iPhone SE（第1世代）、5以前：トップボタンを長押し、電源スライダをオフにして電源を閉じます。後はサイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。

Part 3．iOS故障によるSMS・メッセージが届かない問題を解決

iPhoneのソフトウェア不具合もメッセージが受信できない原因の1つとして考えられます。アップデートの不備、iOSファイルの破損などはシステム故障を引き起こします。もし上記の方法を試してもSMSが受け取れない問題が解決できなければ、iOSの修復を検討するのは必要です。

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▼ FixppoでiOS不具合を修理する手順

ステップ 1.上記の安全ダウンロードボタンよりソフトをパソコンにインストールして起動したら、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2.後はメイン画面から「システムを修復」＞「標準モード」を選択します。

ステップ 3.デバイス情報と利用可能なファームウェアが検出して表示されますので、確認してから「ダウンロード」をクリックします。

ステップ 4.「開始」ボタンをクリックして修復作業を実行します。

修復が完了したら、iPhoneが自動的に再起動します。その後、メッセージが正常に受信できるかどうか確認しましょう。

Tips．iPhoneのSMS・メッセージの関連情報

質問1iPhoneのメッセージがiMessageにならないのはなぜですか？

iPhoneの設定でiMessageが無効になっている場合、もちろんそれになりません。そして、iMessageはApple IDに紐付いており、Apple IDの設定に異常がある場合、iMessageが正常に機能しないことがあります。また、iMessageはiPhoneやiPadなどのAppleデバイス間でのみ機能します。送信者・受信者がAndroidスマートフォンなどiMessageに対応していないデバイスを使用している場合、メッセージは通常のSMSとして送信されます。