Apple IDのセキュリティ質問を変更・リセットしたいですか?またはセキュリティ質問の変更・リセットができませんか?

セキュリティ質問を忘れたときの対処法

この記事ではApple IDのセキュリティ質問を変更・リセットする方法、さらに変更・リセットできないときの対処方法をご紹介しています。あなたが困っているセキュリティ質問へのお悩みを最適な方法で解決できます。(お急ぎの方は ☞ Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない時の対処法へ)

Part1:Apple IDのセキュリティ質問をリセットする方法

下記の手順を行うことで、現在設定されているApple IDのセキュリティ質問をリセットして新たなセキュリティ質問へと変更することができます。

▼具体的なApple IDのセキュリティ質問をリセットする手順:

Step 1.Apple IDのセキュリティ質問の変更を行うには、Apple公式HPのサイト内にあるApple IDのページからサインインする必要があります。

Step 2.「Appleアカウントの管理」という項目で、「Apple ID」と「パスワード」の情報を入力してサインします。

Step 3.完了したら「セキュリティ」項目の中の「セキュリティ質問」から「質問を変更...」をクリックします。

Step 4.「質問を変更する...」をクリックすると、「セキュリティ質問に答えてください」が表示されますので、現在設定しているセキュリティの質問を入力して「続ける」をクリックするとApple IDのセキュリティ質問を変更する手順に進みます。

Step 5.現在設定しているApple IDのセキュリティ質問が分からない場合は、Appleにサインイン後「セキュリティ質問をリセット」を選択してから「セキュリティ質問をリセット」を選択します。

Step 6.「確認コードを取得」「クレジットカード情報を使用する」「セキュリティ質問に答える」のいずれかを選択すれば現在設定されているApple IDのセキュリティ質問をリセットすることが可能です。

Step 7.正しいApple IDのセキュリティ質問を入力する、もしくはセキュリティ質問をリセットすることで、新しくApple IDのセキュリティ質問を設定することができます。

すべてのセキュリティ質問をリセットする

ここまでの手順を完了すると、現在設定されているApple IDのセキュリティ質問から新しいセキュリティ質問へ正常に変更することができます。

Part2:Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない時の対処法

Apple IDのセキュリティ質問を忘れてしまい、変更・リセットができない場合、以下の二つの方法を試してみましょう。

2.1. プロフェッショナルのApple IDロック解除ツール - LockWiper

より適合な方法として、プロフェッショナルのiOSロック解除できるソフト –iMyFone LockWiperです。直接Apple IDのロックをまず削除してから、その後再び設定すればよいでしょう。

▼具体的なAppl IDロックを解除する手順:

ステップ 1.上にあるボタンをクリックしてLockWiperを無料ダウンロードしました。つぎにPCまたはMacにLockWiperを起動します。デバイスがコンピュータと接続していることをご確認ください。次にホーム上で「Apple IDのロックを解除」モードを選択します。

LockWiper ホーム画面

ステップ 2.デバイスに「信頼」をタップします。

LockWiper 選択

ステップ 3.「解除開始」をクリックし、アンロックApple IDプロセスを開始します。

ロック開始

ステップ 4.「設定」> 「一般」> 「リセット」を選択します。もし「探す」を無効化にできない場合デバイス上の 「すべての設定をリセット」をクリックします。

すべての設定をリセットする

ステップ 5.ロック解除プロセスを開始し、完了するための指示に従って下さい。

Apple IDロック解除

たったこれだけでApple IDのロックを解除できるようになります。

2.2. Appleのサポートチームに連絡する

もう一つの方法はAppleのサポートチームへ連絡してみましょう。

Appleのサポートチーム

上記のサイトからサポートチームに連絡することで様々な解決案を提示してくれます。

Part3:Apple IDのセキュリティ質問に関する質問

1何個の質問に回答してからセキュリティ質問をリセットできますか?

Apple IDのセキュリティ質問をリセットするには、現在設定してある(下記のあなたが設定した)3つのセキュリティ質問のうちから2つの質問に回答する必要があります。

2セキュリティ質問の答えができる上限を超えるといつまでまた使えになりますか?

Appleからセキュリティ質問の答えを求められて、その回答を何度も間違えてしまうと正規の利用者ではないと判断されてしまいロックが掛かってしまいます。

ロックの解除は8時間後に解除されて再びサインインを行うことが可能です。


まとめ

この記事では、Apple IDのセキュリティ質問のリセット・変更方法についてご紹介していきました。

iPhoneやiPadなどをお持ちの方であれば必ず設定しているセキュリティ質問(秘密の質問)ですが、いざという時以外に使うことはありませんので、覚えていないという方も多いのではないでしょうか。

もしセキュリティ質問を忘れてしまったという方であっても、この記事を参考にすれば、iMyFone LockWiperを利用すると、セキュリティ質問を覚えなくても、ワンクリックでApple IDのロックを削除できる、解決できますので参考にしてみてください。