【iOS 27対応】iOS 27のSiri AIが使えない？対応機種・言語と直し方

iOS 27（公開テスト版）では、新しいSiri AIやApple Intelligenceが発表されていますが、対応機種、言語、提供時期、端末設定などの影響で、機能が表示されないことがあります。この記事では、iOS 27のSiri AIが使えない原因と対処法を分かりやすく解説します。

iOS不具合を今すぐ修復

実際、多くのユーザーが「iOS 27に更新したのに新しいSiriが表示されない」「Apple Intelligenceの設定項目が見つからない」「Siriを呼び出しても反応しない」といったトラブルに悩まされています。

本記事では、iOS 27のSiri AIでできること、対応機種・言語・提供時期、表示されない主な原因、誰でも試せる解決法を順番にまとめました。Siri以外にもフリーズや再起動などが起きている場合のiOSシステム修復方法も紹介するので、ぜひ最後まで確認してください。

Part 1．iOS 27のSiri AI・Apple Intelligenceでできること

Appleが公開しているiOS 27のプレビューでは、Siriが単に質問へ答える音声アシスタントから、ユーザーの状況を理解し、複数の操作をまとめて実行するAIアシスタントへ進化すると紹介されています。

主な新機能は次の通りです。

Part 2．新しいSiri AIを使える機種・言語・提供時期

「iOS 27へ更新できたのにApple Intelligenceが表示されない」という場合、最初に確認したいのが対応条件です。iOS 27の対応機種と、Apple Intelligenceの対応機種は同じではありません。

2.1．iOS 27とApple Intelligenceの対応機種を確認

Appleの案内では、iOS 27自体はiPhone 11シリーズ以降、iPhone SE（第2世代）以降などが対象です。一方、Apple Intelligenceには高い処理性能が必要なため、対応するチップを搭載したモデルに限られます。

自分の機種は「設定」＞「一般」＞「情報」＞「機種名」で確認できます。iPhone 14などApple Intelligence非対応モデルでは、設定変更や修復ソフトによってSiri AIを追加することはできません。

2.2．日本語版Siri AIの提供時期に注意

Appleは新しいSiri AIについて、今年後半にまず英語で提供すると案内しています。そのため、日本語を選択しているiPhoneでは、iOS 27正式版の公開直後でも新機能が表示されない可能性があります。

一時的に端末の言語や地域を変更すると一部機能が表示される場合もありますが、次のような影響があるため、日常使用の端末で安易に変更することはおすすめしません。

• メニューやSiriの応答が英語になる
• 日付、単位、通貨、App Storeの表示が変わる場合がある
• AIモデルを再ダウンロードするため、時間と空き容量が必要になる
• 日本のサービスやアプリで一部機能が正しく動かない可能性がある

Part 3．iOS 27でSiri AIが表示されない原因

対応機種を使っていてもSiri AIが表示されない場合は、配信条件だけでなく、設定、通信、ストレージ、iOSの状態が影響している可能性があります。

原因1．iPhoneがApple Intelligenceに対応していない

最も多い原因です。iOS 27をインストールできる機種でも、Apple Intelligence用の処理性能やメモリ条件を満たさない場合、新しいSiri AIは表示されません。

原因2．使用中の言語・地域ではまだ提供されていない

新しいSiri AIは一斉に全言語へ提供されるわけではありません。日本語版の提供前であれば、対応機種でも従来のSiri画面が表示されます。

原因3．Apple Intelligenceのモデルデータを取得できていない

Apple Intelligenceは端末上で使うモデルデータをダウンロードする場合があります。Wi-Fiが不安定、空き容量が少ない、低電力モードがオンなどの条件では、準備が完了しないことがあります。

原因4．Siriまたはスクリーンタイムで機能が制限されている

「Siriに頼む」がオフになっている、ロック中のSiriが許可されていない、スクリーンタイムの「コンテンツとプライバシーの制限」でSiriが制限されている場合があります。会社や学校の管理端末では、構成プロファイルにより利用できない可能性もあります。

原因5．iOS 27のアップデートが正常に完了していない

更新中の通信切断やストレージ不足により、iOSの一部機能が正しく読み込まれないことがあります。Siriだけでなく、設定アプリが落ちる、端末が再起動する、動作が極端に重い場合はシステム不具合も疑われます。

iOS更新の途中で止まっている場合は、Siri単体の設定ではなくアップデート処理を先に正常化する必要があります。

関連記事：クイックスタートでソフトウェアアップデートが終わらない時の対処法

関連記事：「アップデートを準備中」のまま進まない時の対策6選

Part 4．Siri AIが使えない時の対処法7選

ここからは、対応機種と提供条件を満たしているのにSiri AIが使えない場合の直し方を紹介します。上から順番に試してください。

4.1．機種・iOSバージョン・配信状況を確認する

ステップ 1.「設定」＞「一般」＞「情報」を開き、機種名とiOSバージョンを確認します。

ステップ 2.「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」で追加更新がないか確認します。

ステップ 3.Apple公式ページで、現在利用できるSiri AIの言語と地域を確認します。

対応外の機種や未提供の言語が原因なら、端末の故障ではありません。Appleによる提供開始を待つ必要があります。

4.2．Apple IntelligenceとSiriの設定を確認する

「設定」＞「Apple IntelligenceとSiri」を開き、Apple Intelligence、Siriへのアクセス、言語、音声フィードバックなどの項目を確認します。項目名はiOS 27の正式版で変わる可能性があります。

また、「設定」＞「スクリーンタイム」＞「コンテンツとプライバシーの制限」で、Siriや音声入力が制限されていないか確認しましょう。

4.3．安定したWi-Fiへ接続して空き容量を確保する

AIモデルの取得には時間がかかる場合があります。安定したWi-Fiへ接続し、充電しながらしばらく待ってください。「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で空き容量も確認します。

• 使っていない動画やダウンロード済みファイルを整理する
• 不要なアプリを「Appを取り除く」で一時的に削減する
• VPNや広告ブロック用DNSを一時停止する
• 低電力モードを一時的にオフにする

4.4．Siriを一度オフにしてiPhoneを再起動する

Siriの一時データが正常に読み込まれていない場合は、Siri関連の設定を一度オフにしてから再起動します。

ステップ 1.「設定」＞「Apple IntelligenceとSiri」を開きます。

ステップ 2.「“Siri”または“Hey Siri”を聞き取る」やサイドボタンでSiriを使う設定をオフにします。

ステップ 3.iPhoneを再起動し、同じ項目を再びオンにして音声設定を行います。

4.5．マイクと通信状態を確認する

新しいSiri画面は表示されるのに声を認識しない場合は、ボイスメモで自分の声を録音し、マイクが正常か確認します。ケースや保護フィルムがマイク穴をふさいでいないか、Bluetoothイヤホンのマイクへ接続されていないかも確認してください。

4.6．ネットワーク設定をリセットする

通信だけが不安定な場合は、「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」を試します。Safariでも通信エラーが出る場合は、Safariがサーバーに接続できない時の確認項目も合わせて見直すと、ネットワーク側の原因を切り分けやすくなります。

注意：ネットワーク設定をリセットすると、保存済みWi-Fiパスワード、VPN、APNなどの設定が消去されます。必要な情報を控えてから実行してください。写真やアプリ自体は消えません。

4.7．すべての設定をリセットする

それでも改善しない場合は、「すべての設定をリセット」を検討します。写真やアプリは削除されませんが、画面、通知、プライバシー、Apple Payカードなど、一部設定をやり直す必要があります。実行前にiCloudまたはパソコンへバックアップしておくと安心です。「すべての設定をリセット」と初期化の違いが分からない場合は、設定のリセットとコンテンツ消去の違いを確認してから進めてください。

Part 5．iOSの不具合でSiriが動かない時はFixppoで修復

上記の方法を試しても改善せず、Siri以外にも「設定アプリが開かない」「アップデート後にフリーズする」「再起動を繰り返す」などの症状がある場合、iOSシステムの不整合が原因かもしれません。

このような場合は、iOSシステム修復ソフトiMyFone Fixppoを使ってシステムを修復する方法があります。Fixppoは、iOSの更新失敗、リンゴループ、リカバリーモード、画面停止など、さまざまなシステム問題に対応しています。

Fixppoの魅力ポイント

• データを失わずに、アップデートのインストールエラーやリンゴループなど150種類以上のiOSトラブルを解決。成功率も非常に高い
• 自宅でわずか数ステップでiPhoneを修復、個人情報も安全
• PCに有線接続して、iOS 27へのアップデートが安定して約20分で完了
• 必要に応じてiOSダウングレードも可能

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FixppoでiOSシステムを修復する手順

ステップ 1.上のボタンからFixppoをパソコンへダウンロードしてインストールします。可能であれば、修復前にiCloudまたはパソコンでiPhoneのバックアップを作成してください。

ステップ 2.Fixppoを起動し、ホーム画面から「Appleシステム修復」を選択します。通常のアップデート不具合には、最初にデータへの影響が小さい修復モードを選びます。

ステップ 3.USBケーブルでiPhoneとパソコンを接続します。端末が認識されない場合は、iTunesがiPhoneを認識しない時の対処法を確認してから、画面の案内に従ってリカバリーモードへ入れます。

ステップ 4.端末に対応するファームウェア情報を確認し、「ダウンロード」をクリックします。ダウンロード中は通信を切断しないでください。

ステップ 5.画面の注意事項を確認して修復を開始します。完了するまでiPhoneをパソコンから外さず、終了後にSiriとApple Intelligenceの設定を再確認します。

パソコン経由でiOSを入れ直す場合は、接続環境とバックアップを確認してから作業してください。

関連記事：パソコンのiTunes経由でiPhone・iPadを安定してアップデートする方法

Part 6．iOS 27のSiri AIに関するよくある質問

最後に、Apple Intelligenceや新しいSiriについて、日本のQ&Aサイトでもよく見られる疑問に回答します。

1iPhone 14でもiOS 27の新しいSiri AIを使えますか？

iPhone 14がiOS 27の更新対象であっても、Apple Intelligenceの対応機種ではありません。そのため、従来のSiriは使えますが、Apple Intelligenceを利用する新しいSiri AIのすべての機能は利用できません。

この点は「iOSを更新できるか」と「Apple Intelligenceを使えるか」を分けて考える必要があります。

2対応機種なのに写真のクリーンアップが表示されないのはなぜですか？

機種が対応していても、Apple Intelligenceが有効になっていない、言語・地域が未対応、AIモデルの取得が完了していない、機能が段階配信中といった可能性があります。

「設定」＞「Apple IntelligenceとSiri」、iPhoneストレージ、Wi-Fi接続を確認し、追加のiOS更新があれば適用してください。提供前の言語では、設定だけで表示させることはできません。

3Apple Intelligenceをオフにすれば使用容量はすぐ減りますか？

Apple Intelligenceをオフにしても、ダウンロード済みモデルやシステムデータが直ちに削除されない場合があります。まず「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で数日間の推移を確認してください。

空き容量が不足している場合は、動画、オフラインファイル、不要なアプリなど、ユーザーが安全に整理できる項目から減らしましょう。Apple Intelligenceの容量だけを理由に、バックアップなしで初期化することはおすすめしません。

最後に

今回は、iOS 27でSiri AI・Apple Intelligenceが表示されない原因と対処法を紹介しました。最初に確認すべきなのは、Apple Intelligenceの対応機種、提供言語、配信時期です。条件を満たしている場合は、Siri設定、通信、空き容量、再起動、ネットワーク設定の順に確認しましょう。

Siriだけでなく、アップデート後のフリーズや再起動、設定アプリの異常も発生している場合は、iOSシステムの不整合が考えられます。その際は、バックアップを確認したうえでiOSシステム修復ソフト「iMyFone Fixppo」を試してみてください。

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