【まとめ】iPhoneが突然にシャットダウンした？原因と解決法6つ

iPhoneは操作中に突然シャットダウンしたという経験はありませんか？

フリーズしてから画面が真っ暗のままになって起動できません。または、アプリ操作中に急にクラッシュして電源が落ちました。こんな時、かなり悩ましいでしょう。

iPhoneが突然シャットダウンするにはいくつかの理由が考えられます。本記事では、このiPhone不具合の原因と解決方法を紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

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Part 1．iPhoneが突然にシャットダウンしたのはなぜ？

iPhoneが急にシャットダウンすると不安な気持ちになりますよね。まずは、どういった原因でシャットダウンが起きてしまうのか紹介します。大まかに以下の5つがありますが、これらを明らかにすればより早く解決策を見つけられますよ。

イヤホンなどで音楽を長時間に聴いていたり、全画面でアプリなどを使用していたりする場合に、気付かない内にバッテリーがなくなって、iPhoneが突然にシャットダウンしてしまうことがあります。

また、電池の経年劣化で一時的な不具合が出来て、電量が急に切れる可能性もあります。

iPhoneは精密機械ですので、一定の温度を超えてしまうと「高温注意」というメッセージが表示されて、自動的にシャットダウンして本体を冷やす機能を持っています。夏場などには起こりやすいシャットダウンの原因です。

ゲームなどのアプリを使用していて、急にシャットダウンすることもあります。これらはiPhone本体というよりもアプリ側のバグが原因になると考えられます。

iOSを更新しないまま使用していたり、更新した場合でも不具合が起きたりするので、シャットダウンしてしまうことも報告されます。特に、最近はiOSアップデートを実行したことがあれば、この原因である可能性が高いです。（最速のiOS修復方法へ）

iPhoneの基盤故障や内部断線など、本体ハードウェアが損害されると、突然シャットダウンしてしまうことがあります。軽い水濡れや少し落としただけでも起こる可能性は0ではありません。

では、iPhoneが突然にシャットダウンした場合の基本的な対処法を3つ紹介していきます。不具合はそれほど深刻ではない場合は、これらのことを行うだけで簡単に修理できます。一応試してみましょう。

iPhoneに使用されている電池は消耗品ですので、経年劣化などによって正常に作動しないこともあります。事前に動きが重くなっていたりした場合は、その後突然のシャットダウンに繋がることもあります。一度「設定」＞「バッテリーの状態」＞「最大容量」に移動して電池の状態をチェックしましょう。

それが80%を下回るとiPhoneの性能が低下すると考えられます。バッテリーの状態が正常かどうかはiPhone動作に大きく影響しますので、Apple Storeや携帯電話のキャリアに問い合わせて電池交換を検討してみましょう。

iPhone本体が熱を持ってしまうと、操作処理が間に合わなくなり突然シャットダウンすることがあります。急激に冷やすとさらに悪化する可能性があるので、涼しい場所などで本体を置いて、完全に冷えるまで待ってから、もう一度電源を入れてみましょう。

新作アプリなどをインストールしてから突然シャットダウンして起動しないようになったという場合や、アプリ使用中にシャットダウンが頻発する場合には、該当のアプリを一度削除してみましょう。

方法は、問題があるアプリのアイコンを揺れるまで押し続けて、コーナーに出来た「ー」マークをタップすることです。後は確認メッセージで「削除」をタップしましょう。

上記のことを実行してもiPhoneの突然シャットダウン問題は改善しない場合は、iOSにエラーが発生したと考えられます。これを修復するには、以下の3つのような解決策が挙げられます。

シャットダウンして電源を入れ直す時に、強制的に再起動させることで解決する可能性があります。機種別の手順は以下となります。

iPhone 6以前：スリーブボタンとホームボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone 7シリーズ：スリーブボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しします。
iPhone 8～14：音量を大きくするボタンを押して離してから、音量を下げるボタンを押して離します。後はサイドボタンをAppleロゴが出るまで長押しします。