LINEで新着メッセージや不在着信があると、アイコン上に通知バッジ(赤い丸の数字)が付きます。この通知バッジは、未読がなければ全て消えます。しかし、すべてのメッセージを既読したにも関わらず、なぜか通知バッジが消えない…という現象を経験したことはありませんか?

赤い数字が消えずに焦った…という人もいるでしょう。ここではLINEの通知バッジが消えない理由と、消えない時の対処方法についてまとめてみます。

Part1:なぜLINEの赤い丸のバッジは消えない?

LINEで未読メッセージがないのに、「未読マークが消えない」という現象が起こるのはなぜでしょうか?その理由をまとめてみましょう。

1未読メッセージがある

LINEの通知バッジが消えないのは、未読のトークメッセージを見逃しているかもしれません。トークルームがたくさんあると、未読のままトークが下の方に流れてしまい、メッセージを見落としてしまう…ということもあります。全てのトークが既読になっているか?をもう1度確認してみましょう。

2タイムラインの返信が来た

LINEの通知アイコンに表示される数字は、タイムラインの返信が来た時にもカウントされます。未読メッセージがないのに通知バッジがそのまま残る場合、タイムラインの返信が来ている可能性があるのでチェックしてみましょう。

3不在着信がある

新着メッセージを全て既読していても、赤い丸バッジが消えないのは、不在着信があることが原因かもしれません。LINE無料通話による不在着信が何件か溜まっていると、未読としてカウントされてしまいます。

4通信環境が悪い

通信環境が悪いと、LINEの通知バッジが消えないことがあります。LINEの動作には、ネットワークが必要不可欠です。通信環境が悪くなると、ネットワークにうまく接続できなくなるので、LINEも正常に動かなくなってしまうことがあります。通信環境を改善したところ、LINEの通知機能が正常に働くようになるでしょう。

Part2:LINEのバッジが消えない時の対処法

未読メッセージがないのに、LINEの通知バッジが消えないという場合にはどうすればよいでしょうか?ここではLINEの通知バッジが消えない時の、Android、iPhoneそれぞれの対処法をまとめてみましょう。

漏れの無いようすべて既読する

トークルームに未読メッセージがある場合、LINEの通知バッジは消えません。漏れの無いように、新着メッセージを全て既読しましょう。

LINEトークリスト

不在着信電話を確認

iPhoneでは、LINEの不在着信があると、通知としてカウントされている場合があります。

以下の方法で、不在着信の履歴を確認できます。

ステップ1:LINEの「設定」画面を開く

ステップ2:「設定」画面から「通話」を選択し、「通話/ニュースタブ表示」をタップ

ステップ3:「通話」にチェックを入れて、設定画面を終了

LINE ニュース/通話

タイムラインの返信を処理

タイムラインの返信が来ている場合、未読メッセージがなくても通知バッジが残る場合があります。

LINEタイムラインの返信を処理

タイムラインの返信を確認して、処理してみましょう。

端末でバッジ通知を閉じる【iPhone・Android】

iPhoneやAndroid端末でバッジ通知を無効にすると、LINEの通知バッジが消えない現象が改善される場合があります。

iPhone、Androidそれぞれの、バッジ通知を無効にする方法は以下の通りです。

iPhoneの場合

ステップ1:LINEの「通知設定」の画面を開く

ステップ2:「通知設定」の下の方にある「バッジ」をタップし、無効にする

LINE通知のバッジをオフにする

Androidの場合

Androidの場合iPhoneとは違って、LINEの通知バッジだけを無効にすることはできません。そこで、LINEを含めたアプリ全体の通知バッジを無効にしましょう。

ステップ1:Androidの「設定」から「通知」をタップする

ステップ2:「アプリアイコンのバッジ」をタップし、無効にする

LINE通知のバッジをオフにする

端末を再起動

スマホを再起動することで、LINEの通知バッジの不具合を改善できる場合があります。

特にスマホの動作が重たいと感じたら、端末を再起動してみましょう。

iPhoneユーザー向け:

ステップ1:サイトボタンと片方の音量ボタンを同時に長押しして、電源スライダが表示されたら、スライドします。

ステップ2:時間を30秒ぐらいたってから、再びサイトボタンを長押しします。

iPhoneを再起動

Androidユーザー向け:

ステップ1:サイトボタンを長押しします。

ステップ2:「再起動」をタップします。

Androidを再起動

他人にメッセージを送ってもらう

通知バッジが消えない場合、誰かに新しくメッセージを送ってもらうのも対処法の1つです。

新しいメッセージが来ることで、通知の数が正しくリセットされる可能性があります。

Tips:LINEデータの紛失を防ぐために超便利のバックアップする裏ワザ

LINEに未読メッセージがないのに、未読マークが消えない…となった場合、lineのアプリを再インストールすることになるかもしれません。LINEに不具合があった場合、LINEの履歴メッセージやデータが消えてしまう可能性もあるでしょう。

万が一の時のために、LINEデータの紛失を防ぐ超便利なバックアップ方法としておすすめしたいのが「iTransor for LINE」です。こちらのプロなLINEデータを管理するソフトは、LINEトーク履歴のバックアップを簡単に行えるし、iOSデバイスなら直接バックアップからデバイスに復元することもできるツールとして人気を集めています。

具体的なバックアップ・復元する操作手順は以下となります。

ステップ1:iTransor for LINEを起動して、画面の左側にある「Android/iOSデバイスからLINEデータをバックアップ」を選択し、PCにデバイスを接続し「スタート」をクリックします。

iTransor for LINEを起動する

ステップ2:そのまましばらく待ってから、バックアップ完成です。

iTransor for LINEでバックアップ完了

ステップ3:画面の左側にある「iTransorバックアップからLINEのデータをiOSデバイスに復元」を選択し復元したいバックアップファイルを選択します。

バックアップを復元

ステップ4:データを閲覧した後で、「次へ」をクリックします。

バックアップを復元

ステップ5:次の画面で「スタート」をクリックすると、しばらく待ってから、復元完成です。

バックアップを復元

こうすると、簡単にLINEデータをバックアップ・復元完成です。

Tips:

それだけでなく、同OS・公式な方法でできない異OS間のLINEデータ転送までもできます。

最後に

LINEに未読メッセージがないのに、通知バッジ(赤い丸の数字)が消えないという現象が起こることがあります。この記事ではこんな問題に対する解決策を紹介したうえ、LINEに不具合があると、これまでのトーク履歴が全てなくなってしまう可能性もあるのでもしもの時のために専門的なLINEデータを管理するツール「iTransor for LINE」で、トーク履歴を全てバックアップしておくと安心です。