iPadのホームボタンが反応しない？対処法を解説

ロックを解除するたびにホームボタンを使用する必要があるため、長時間使用すると、iPadのホームボタンは押せない・反応しない症状が出るケースもよくあります。今回は、iPadのホームボタンが反応しなくなる原因や考えられる対処法・代替案を紹介します。

1．iPadのホームボタンが急に反応しなくなった原因？

iPadのホームボタンが効かなくなってしまう原因はいくつか考えられます。適切な対処を取るためにも、まずはホームボタンが反応しない原因を特定しましょう。

1-1．iOSによる不具合

バージョンが古い：アップデートしなく、長時間に古いバージョンを使い続けていた場合は、互換性のないバージョンのため、一部の機能が使用できない場合があります。普通には、最新バージョンにアップデートすると、問題を解決できます。もちろん、古いiOSが原因のトラブルは、一時的なものである可能性もあります。

iOSのアップデート直後：iPadOSのアップデート後、バッテリーの減りが早いやクラッシュなどの故障が発生することが多く、iPadのホームボタンが反応しない場合もあります。これはアップデート直後は、iPadの使用環境を整えるために、様々な処理を行うからです。

iPadのホームボタンが突然使用できなくなった場合、ソフトウェアに問題が発生する可能性が高いです。ソフトウェアの修正を試みることができます。

2-2．衝撃、水没による故障

ホームボタンが効かなくなる前に、iPhoneを落としてしまったり、水に濡れてしまったりしていないでしょうか。落下などでiPhone本体に強い衝撃が加わると、内部の配線が切れてホームボタンが反応しなくなったことがあります。

見た目には何の破損も見られなくても、水没や衝撃によって内部の部品や基盤が故障してしまう場合もあります。

3-3．経年劣化による故障

iPhoneやiPadを長時間に使っていらっしゃる方が多いはずです。

電子機器には避けられない運命と言えるものです。最高レベルの耐久性、性能を誇るiOSデバイスとしても、3～5年に使った後、寿命が近付いてきたかもしれません。iPadを長年使っていると、「ボタンが押しにくくなってきた」、「通信速度が遅い」などの症状がけっこう多いです。

iPadのホームボタンが反応しない時の対処法

2-1．iPadを再起動してみる

一時的な不具合なら、再起動することで問題を解除することが可能です。ホームボタンを搭載したiPadの再起動方法は下記の通りです。

iPadの再起動方法

• ステップ1：スライダーが画面に表示されるまで、iPadのサイドボタンを押し続けます。
• ステップ2：スライダーをドラッグしてiPadの電源を切ります。

2-2．【iPadOS不具合編】ホームボタンが反応しない問題を確実に解決できる方法

強制再起動でも不具合が改善しない場合は、ソフトウェアの不具合が原因かもしれません。iOS不具合修復ツールで修正してみましょう。

iMyFone Fixppoは、iPad、iPhoneおよびその他のApple製品で発生するさまざまな問題を修正できる専用のプログラムです。iOS不具合によるホームボタンが効かない、再起動を繰り返し、画面真っ黒になったなどの問題を簡単に解決できます。パソコン初心者でも、画面指示に従うだけで、iOSデバイスの問題を手軽に直します。

ステップ1．お使いのiPadをパソコンに接続してソフトを起動し、「標準モード」を選択します。

ステップ2．デバイス情報と利用可能なファームウェアが表示されたら、確認して「ダウンロード」をクリックします。

ステップ3．ファームウェアの検証と解凍が完了したら、「開始」ボタンをクリックして修復を行いましょう。

2-3．Appleサポートセンターに相談して修理に出す

iPadを落としたり、水に浸したりしたことがある場合は、内部障害の可能性が非常に高くなります。 Appleのサポートセンターに連絡するか、正規修理店に連絡して修理の予約をすることをお勧めします。

修理に出す前にすべきこと

3．【代替案】修理料金は結構高い？「AssistiveTouch」機能を活用！

保証期間中に自然保障の場合は修理サービス料金がかかりませんが、修理保証期間が過ぎたら、無償で修理するのは難しくて、逆に高い料金が必要かもしれません。ホームボタンが壊れた時は、AssistiveTouch(アシスティブ・タッチ)という機能を使うと、それを代用することができます。

Softbankの公式サイトでは『AssistiveTouch とは、ホームボタンや電源ボタンを画面タッチで操作したり、複雑な操作を置き換えたりする機能です。』と記載されています。つまり、iPhoneやiPadのホームボタンは問題がある時、この機能を使うと、ホームボタンや電源ボタンを押さずにiPhoneのさまざまな操作ができます。

Assistive Touchの白い丸ボタンをタップすると【ホーム】【コントロールセンター】【Siri】【通知センター】【デバイス】【カスタム】という6つの項目が画面に現れます。Assistive Touchを上手に活用すれば、ホームボタンが反応しなくてもiPadの操作がより快適なものになるでしょう。

おわりに

iPadのホームボタンが反応しなくても、一時的な不具合の場合は自分でも対処できる場合があります。まずは再起動やiOS修復ツールをやってみて、症状が改善するかどうか試してみましょう。それでも症状が改善されないようならば、ハードウェアが故障してしまう可能性が高いので、Apple サポートセンターに相談してください。