【ベスト６選】LINEスタンプがダウンロードできない問題を解決

完全無料LINEデータバックアップ

デバイスの容量が足りない場合、LINEのデータをバックアップしてから削除することが最優選択でしょう。ここでは無料のワンクリックでLINEデータをバックアップできる方法を試してみましょう。

無料試し

LINEスタンプを買ったはずなのに、なぜか「購入がキャンセルされました」などのエラーが出たことはありませんか？お金を払ってでも欲しいスタンプが目の前にあるのに、買えないとガッカリしますよね。しかし諦めてしまうのは、まだ早いです。

対処法を行えば、すぐにLINEスタンプをダウンロードできるかもしれません。ダウンロードできない理由と共に、対処法やヒミツの裏技について紹介していきます。最後には下記の解決策を操作する前に、LINEトーク履歴をまず無料かつ無制限でバックアップする必要があります。（お勧め手順はバックアップから☞無料かつ無容量制限なバックアップするコツ）

Part1：LINEスタンプがダウンロードできない原因

『LINEスタンプダウンロード済み』と表示されないと、スタンプが使えず困りますよね。原因として考えられる5つの理由を挙げていきます。

1スタンプの使用期限が切れた

中には、期間限定で使えるスタンプがあります。特に、LINEの公式アカウントと友達になったときに使える（無料）スタンプに、期間限定のものが多くあるようです。使用期限が切れてしまうと、スタンプを利用することができなくなります。期限は、およそ160日～180日までのスタンプが多いです。

2 LINEアプリか、端末の不具合

LINEアプリか、端末に不具合があるとダウンロードできないことがあります。どちらが原因かを調べるためには、ネットで検索する必要があります。LINEアプリ自体の不具合によるものなら、他の大勢の人達にも同じことが起こっているはずだからです。検索しても書き込みがあまりない場合は、端末による不具合だと考えていいでしょう。

3 通信環境が悪い

住んでいる地域や、ダウンロードしている場所の通信環境が悪い可能性があります。地域によっては電波が入りにくかったり、多くの人が同時にWi-Fiを使用しているため、一次的にネット環境が悪くなったりするのです。

4 「購入がキャンセルされました」などエラーが出た

「購入がキャンセルされました」とエラーが出る原因はLINEの不具合か、ネット環境が悪いことが考えられます。特によくあるケースが電波。ネットに繋がりにくい環境でダウンロードすると、電波が安定しないため、正常にダウンロードができないことがあるのです。そのため、時間をかけてダウンロードしても、キャンセルやエラーが出てしまいます。

5 LINEバージョンが古い

LINEのバージョンが古いため、上手く作動できていない可能性があります。アップデートは不具合を改善するために行うものでもあるので、バージョンが古いままだと使えない、または使いにくいままになるのです。

Part2：LINEスタンプがダウンロードできない時の対処法

たまに見かけるLINEの無料スタンプ。無料だからとはいえ、ダウンロードできないと悲しいですよね。そんなときの対処法を紹介します。

2.1. スタンプの使用期限を確認する

有効期限はいつまでなのか、確認してみましょう。期限切れだった場合は、諦めるしかありません。スタンプは削除できますので、不要なら消しましょう。

▼期限を確認する手順

Step 1.LINEで「設定」を開き、「スタンプ」をタップします。

Step 2.マイスタンプをタップすると、今保有するスタンプが全部ここにあるので、ダウンロードできないスタンプを見つかり、すぐ有効期間が書いているので、確認しましょう。

2.2. 「購入がキャンセルされました」とエラーが出る場合

ネット環境の良い所に移動して、もう一度ダウンロードを試してみましょう。

▼機内モードをオン・オフにする手順

Step 1.デバイスを画面の上から下にスワイプして、飛行機マークが表示されます。

Step 2.機内モードにした後、それを解除します。

それでもエラーが出る場合は、「ストレージの空き容量」も確認してみましょう。空き容量が足りない場合は、LINEのキャッシュを削除するのがおすすめです。

▼ストレージ容量を確認する手順

Step 1.デバイスの設定を開き、「一般」をタップします。

Step 2.下にスワイプして、「iPhoneストレージ」をタップすると確認できます。

容量が足りない場合は「LINEキャッシュを削除する」引き続き操作しましょう。

Step 1.LINEを起動して、「設定」で「トーク」をタップします。

Step 2.トーク内に「データの削除」を選択して、キャッシュデータを削除しましょう。

2.3. 全てのアプリを閉じる

今、起動している全てのアプリを閉じましょう。アプリがいくつも起動していると、LINEがスムーズに作動しないことがあるからです。マルチタスク画面で上にスワイプすると、アプリを停止することができます。まず、LINEも含めて全てのアプリを停止します。その後、LINEだけを起動してみましょう。

▼デバイスのアプリを全部閉じる手順

iPhoneの場合：

Step 1.ホーム画面に戻り、下から上にスワイプします。

Step 2.ここですべてのアプリを上にスワイプすると、閉じるので、繰り返し操作してください。

Step 3.LINEだけ起動します。

Androidの場合：

Step 1.Androidの場合はブランドによりそれぞれ違いますが、大体は同じで、ホーム画面に戻り、「三本の線」アイコンをタップします。

Step 2.「全て閉じる」をタップすると、すべての開いているアプリを閉じます。

Step 3.LINEだけ起動します。

2.4. デバイスを再起動する

まずはデバイスを停止し、再起動します。それぞれのAndroid・iPhoneによって、やり方が異なります。

▼iPhoneの場合

Step 1.サイドボタンと音量ボタン（上下どちらか）を同時に長押しします。電源オフスライダが表示したら離します。

Step 2.スライダをドラックして、デバイスの電源が切れるのを待ちます（停止）。

Step 3.iPhone右側にあるサイドボタンをAppleのロゴが表示されるまで長押しします（起動）。

▼Androidの場合

サイトボタンを長押しして、再起動が表示されます。再起動を押すとそのまま時間を経ってから再起動完成です。

2.5. どうしてもできない時は問い合わせへ

どうしてもダウンロードできない際は、LINEへ直接問い合わせをしましょう。返答までに時間がかかる場合はありますが、焦らずに連絡を待ってください。

▼問い合わせする手順

Step 1.LINEを起動して、「設定」を開きます。下にスワイプして、ヘルプセンターをタップします。

Step 2.一番最後に「お問い合わせ」をタップして、問い合わせ内容を入力すると完成です。

2.6. LINEのバージョンアップ

LINEを最新のバージョンにアップデートしましょう。iPhoneの方はApp store、Androidの方はGoogle Playを起動し、LINEをアップデートしてください。この際には、通信環境が良い所で行ったほうが良いでしょう。

▼iPhoneの場合

Step 1.AppStoreを開き、右上にある自分の名前をタップします。

Step 2.更新する必要があるアプリは全部このページに並んでいます、必要であればバージョンアップしましょう。

▼Androidユーザーの場合

Step 1.Google Playを開き、自分の名前をタップします。

Step 2.アプリとデバイスの管理を開いて、更新すべきアプリが表示されます。更新をタップすると完成です。

【無料】LINEトーク履歴を無容量制限バックアップをするコツ

スタンプがダウンロードできないなどの問題が発生した時、たまにLINEのバグがあった可能性があります。ここでは上記の操作を行う前に、まず無料かつ容量制限がないLINEデータのバックアップを行いましょう。ここでお勧めするのは専門家による開発されたLINEデータをバックアップするソフト - iTransor for LINEを使うことです。バックアップだけでなく、デバイスへの直接復元、同OS・異OS間のデータ転送、PCにエクスポート・保存するなど複数の人気機能が揃えています。

LINEトーク履歴をバックアップする方法早見表

	iTransor for LINE	iCloud	Googleドライブ
選択的にバックアップ・復元
PCが必要
PCにエクスポート・保存
容量制限	なし	あり	あり
異OS転送	14日間前でも転送	14日間以内のみ	14日間以内のみ
同OS転送	容量制限なしできる	容量制限あり	容量制限あり
難易度	ワンクリック	やや難しい	やや難しい
上書きされる恐れ	なし

▼LINEトーク履歴をバックアップする手順

Step 1.iTransor for LINEを起動して、画面の左側にある「Android/iOSデバイスからLINEデータをバックアップ」を選択し、PCにデバイスを接続し「スタート」をクリックします。

Step 2.バックアップ完成画面から「バックアップデータを表示」をクリックして。復元したいバックアップファイルを選択して、バックアップ内容も無料で閲覧できます。

LINEトーク履歴をバックアップすると、今からLINEでスタンプのダウンロードできない問題を解決しましょう。（ここをクリックして解決策へ移動）

まとめ

ネット環境やWi-Fi、アプリの不具合などが原因で、LINEスタンプがダウンロードできないことがあります。スタンプがダウンロードできないのも困りますが、大切なデータが無くなってしまうのは、もっと困りますよね。そんなときのために、無料でLINEトーク履歴をバックアップするソフト【iTransor for LINE】を使っておけば簡単に大事なデータをバックアップできます。いつ起こるかわからない緊急時のために、備えておくのはいかがでしょうか？