iPadの画面がいきなり真っ暗(ブラックアウト)になってしまい、タッチしてもホームボタンを押しても暗いのまま、全く画面がつかなくて起動しないことは時々ありますね。そんなときにどうすれば良いでしょうか?
今回は、iPad/ iPad mini/ iPad Air/ iPad Proの画面が真っ暗になるときの代表的な原因と対策法をご紹介したいと思います。
Part 1.iPad画面が真っ暗でつかないのはなぜ?
iPadの使用中に突然画面が真っ暗なって、ブラックアウト現象が発生する代表的な原因は以下の通りです。
- 単純にiPadの電池切れ
何を押してもiPad画面が真っ黒の場合、経年使用でバッテリーが劣化する電力不足がまず疑われています。充電だけで簡単対応可能です。 - ソフトウェア(iPadOS)の問題
iPad画面は真っ暗でつかないが、音は鳴る時に、OS不具合が起きたと考えられます。ずっと古いバージョンのまま使用している場合、システムに不具合が発生しやすいです。アップデート失敗や互換性悪いアプリのインストールも原因の1つです。 - iPad本体の故障
落下や水濡れ(水没)、湾曲などの外部衝撃を受けた場合、基盤は損傷されてiPad画面がつかなくて起動できません。 - ディスプレイケーブルやバックライト、液晶画面の断線
実際に電源が入っていますが、接続不良などから画面が表示できないということです。この場合もiPadが音が鳴ります。本体故障と同じように、専門店の修理は必要です。
Part 2.iPad画面が真っ暗でつかない時の対処法
上記の原因に基づいて、iPadの画面が真っ暗になってしまった時の解決法について解説していきます。どれも簡単で専門知識のない初心者でも安心して操作できますので、お使いのアイパッドがブラックアウトになってしまう場合は、焦らずに下記の方法を試して対処してみましょう。
1iPadを充電してみる
iPadは突然画面が真っ暗になってしまった場合は、まず音が鳴るか確認してください。音が鳴らない、そして、タッチしても電源ボタンを長押ししても起動しない場合、単純の電池切れかもしれません。
その場合、iPadを充電器に接続して反応を確認してみてください。「空の電池マーク」が出てきた場合は、デバイスに問題がないのでそのまま充電を続けばいいです。デバイスの起動に十分な充電が行われれば自動的に電源がつきます。
一方、iPadの画面が真っ暗になり、電源がついてるにもかかわらず、ソフトウェア(iPadOS)の不具合が発生した可能性があります。ソフトウェア方面原因なら、以下の3つの方法で対処してみましょう。
2iPadシステム故障を修復(成功率高い)
iPadOSの不具合で画面が真っ暗になる問題を起こし、そしてデータを失いたくない場合は、専門的な修復ソフトを利用するのはもっとも安全で有効な方法です。「iMyFone Fixppo」は、アップルユーザーを困らせる様々なiOS / iPadOS不具合を素早く解決するための強力修復ツールです。
iPadの画面が真っ暗で映らない問題だけではなく、リンゴループや画面フリーズ、起動できないなどの問題にも対応できます。操作はシンプルで、データを消去せずに数ステップでiPadを復元することができます。
それでは、上記の安全ダウンロードボタンよりFixppoをパソコンにインストールして、操作手順に従って真っ暗になって動かないiPadを復元しましょう。
ステップ 1.USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続して、「デバイスを修復」>「標準モード」を選択します。
ステップ 2.デバイス情報と利用可能なファームウェアが検出&表示されますので、確認してから「ダウンロード」をクリックします。
ステップ 3.ファームウェアの検証と解凍が終わったら、「開始」ボタンをクリックして修復を実行します。
ステップ 4.修復完了後、iPadは画面が真っ暗な状態から復元されるはずです。デバイスが正常に再起動するか確認してください。
Tips.それでも真っ暗のiPadを修復できない?
これは重大なシステム障害が発生した可能性があります。この場合は、このソフトの「アドバンスモード」を使って修復しましょう。ただし、アドバンスモードを実行すると端末内のデータがすべて消去されますので、ご注意ください。
3iPad強制再起動を行う
iPadの画面が真っ暗のまま充電しても起動できない場合は、強制再起動を行うことで解決することがあります。ハードリセットの方法は、iPadの機種ごとに操作が異なります。下記の手順を参考してください。
Face ID搭載のiPadは、音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。そして、デバイスが再起動するまで電源ボタンを押し続けます。
ホームボタン搭載のiPadは、ホームボタンと電源ボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまでそのまま押し続けます。
4iTunesでiPadを初期化
上記3つの方法以外、リカバリーモードでiPadを初期化することによって、画面が真っ暗の問題を直す可能性があります。操作手順は以下の通りです。
ステップ 1.LightningケーブルでiPadをパソコンに接続して、iTunesを開きます。
ステップ 2.接続したままでiPadの強制再起動を行い、リカバリーモードを起動します。
ステップ 3.iTunesに「アップデートまたは復元を必要としているiPadに問題があります」と表示されたら、「復元」をクリックします。これで、強制的な初期化が開始します。
Tips.修復したiPadのデータ損失について
この方法を実行した後、デバイスが正常に起動するようになれば、問題は解決されます。ただ、初期化を行うことでiPadのデータはすべて消えてしまいます。また、古いiTunesを使用すると、別の不具合が発生して修理へ進まないことも要注意です。
Tips.iPadの画面が勝手に暗くなる?設定可能!
iPadの画面が真っ暗で動かないことではなく、使用途中で勝手に暗くなって、タップしたらまた明るくなるケースもあります。それは「自動ロック」機能がオンになっているからです。これは、iPadを操作しないで一定の時間に放置していると、画面が少しずつ暗くなってロックされてしまう機能です。
バッテリー減りを遅くすることに役立つ機能ですが、不便と感じる場合、「設定」アプリ>「画面表示と明るさ」>「自動ロック」をタップして、別の時間や「なし」を設定するといいです。
また、iPadには「明るさの自動調整」という機能があります。それがオンにすると、iPad上部の環境光センサーが不意に覆われた場合、画面が自動に暗くなります。オフにしたければ、「設定」アプリ>「画面表示と明るさ」をタップして、「True Tone」項目をオフにするといいです。
まとめ
iPadの画面が真っ暗でつかない時は、上記の対処方法を取れば多くのケースで解決することが予想されます。それでも直らなかった場合、やはりデバイス自体が故障した可能性が高く、専門店に行って修理することを検討する必要があるでしょう。
ハードリセットに故障がなければ、だいたいプロなiPad不具合修復ソフト「iMyFone Fixppo」を使えば画面が暗いまま起動しないiPadを簡単に復元できます。お住いの近くにアップル専門店や修理業者がなくて困っている方は、ぜひここでダウンロードして一応試してみてくださいね!