【最新】アップデートをインストールできない？iPhone更新エラー原因と対処法

最新のiOS 17をiPhoneに無事にダウンロードしたが、インストールは開始して、長い間待った後でエラーが発生し、「アップデートをインストールできません」と表示されます。皆さんはこんなことに悩んでいますか？新iOSへアップデートする時、エラーが発生するのは非常に嫌なことですね。

時折、ダウンロード中にエラーが発生しましたという不具合もあります。同様に途方に暮れます。

心配しないでください。本記事では、iPhoneアップデートエラーの原因と対処法をまとめて紹介します。読めば自力でもこの問題を解決できるはずです。

Part 1．iPhoneのアップデートエラーについて

iPhoneのアップデートエラーはどんな種類がある？

iOSアップデートのやり方といえば、iPhone本体だけで完結できる無線の方法と、PCに接続してiTunesを利用する有線の方法という2種類があります。以下は、インストールする時にそれぞれ発生する可能性があるエラーを示します。

• iPhone本体で実行する場合、「アップデートを確認できません」、「アップデートをインストールできません」、「インストール中にエラーが起きました」などのエラー通知が出る可能性があります。また、「ダウンロード中にエラーが発生しました」と表示され、ソフトウェアをアップロードできませんという問題もあります。
• iTunesで更新する場合、エラー4013、エラー9、エラー4005などのエラーコードが表示されるケースが報告されます。

iPhoneのアップデートエラーの原因は？

では、なぜアップデートをインストールする時にこのようなエラーが出来ましたか？いくつか考えられる原因は下記の通りです。

• Wi-Fiの接続は不安定し、回線速度は遅い
• iPhoneにアップデートをインストールするための空き容量が不足している
• もともとiOSシステムに不具合があった
• 更新ファイルそのものが破損した
• ソフトウェアアップデートサーバーが接続できない
• デバイスがiTunesに検出されない

原因を特定してから、次に紹介した対処法で修正してみよう！

Part 2．アップデートをインストールができない時の対処法－本体で更新向け

iPhone本体でアップデートを実行する時、インストール中にエラーが起きて何度再試行をタップしても改善できなければ、この5つの対策を順番に試してください。

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1別のWi-Fiに切り替え

iPhone本体でアップデートするときにエラーが表示される場合、最初に確認すべきことは、インターネットの接続です。Wi-Fiが繋がらない、または速度が遅いと発見すれば、別のWi-Fiに切り替えることをお勧めします。そうしてから、インストール中のエラーが修復されるかもしれません。

2iPhoneの空き容量を十分に確保

iOSアップデートがダウンロードできてもインストールできない場合、空き容量不足が原因である可能性が高いです。一度設定アプリを開き、「一般」＞「iPhoneストレージ」をタップして、ストレージの使用状況を確認しましょう。

少なくとも5GBを残っているのは必要です。空き容量を増やしたい場合は、不要のアプリとデータを削除してください。

3専用ツールでiOSをアップデート

それでもiPhoneのアップデートをインストールできない場合、もともとiOSシステムが故障しているのでiPhoneの設定で直ちに更新できないと疑われます。iOS更新を進むために、別の更新用ツールを利用しなければなりません。

簡単にシステムをアップデートしたい方に、ここでは「iMyFone Fixppo」というiOS不具合修正に特化したツールを強くおすすめします。WindowsとMacの両方でも動作できるし、使い方もシンプルのは魅力のポイントです。これにより、アップデートエラーを回避し、データの損失なしに最新のiOSをデバイスにインストールすることは可能です。

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• データを損失しないでアップデートのインストールエラー、リンゴループなど100種類以上のiOS問題は解決可能、成功率は100％に近い
• 自宅で3ステップでiPhoneを修理でき、情報漏洩の恐れはない
• PCとの有線接続を利用し、アップデートは安定で20分ほど完結
• iOS 16にダウングレードすることもできる

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Fixppoでアップデートをインストールできないデバイスを更新する方法

ステップ 1.上記のボタンをクリックしてソフトを入手します。起動したらホーム画面で「iOSアップグレード/ダウングレード」を選びます。

ステップ 2.左側の「iOSをアップグレード」を選択して、デバイスをケーブルでパソコンに接続します。

ステップ 3.次の画面で更新可能のファームウェアのバージョンが表示されます。iOS 17を選択して「ダウンロード」をクリックしましょう。

ステップ 4.検証が終わったら、「iOSアップデートを開始する」ボタンをクリックします。アップデートは自動的に始まります。「完了」が表示されれば更新に成功しました。

こうするだけで修復が完了です！再起動後にiPhoneが最新のiOSバージョンに成功にアップデートしたはずです。

4iOSアップデートファイルを削除してやり直す

モバイル通信や弱い電波のWi-Fiを使用してiPhoneをアップデートする場合、何か問題があってダウンロードしたiOS更新ファイルは破損した可能性があります。その壊れたファイルをインストールすれば、エラーが発生して失敗しまいました。

これを修正するには、「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」という順にタップし、ダウンロードしたアップデートファイルを見つけて一度削除してから、もう1回アップデートを実行するのは必要です。

5別の日にアップデートを再実行

新しいiOSがリリースされた直後、多くのユーザーは興奮してアップデートを開始するため、サーバー混雑が起きました。その結果、アップデートをインストールできなくなり、最終的にエラーが発生します。無事にiPhoneをアップデートするために、リリース日をずらして、一週間後または他の日にアップデートすることをお勧めします。

Part 3．アップデートをインストールができない時の対処法－iTunesで更新向け

一方、iTunesを使ってiPhoneのアップデートを実行する場合、次のいくつかの方法を対処すればインストール中にエラーが起きた問題を解決できるかもしれません。

1接続ケーブルを交換

まずは使用している充電ケーブルを確認してください。正規品ではなかったり、断線したりする場合、iPhoneはiTunesに正常に認識されないので、アップデートをインストールできない不具合が発生しやすいです。

接続状態を確認して、別のUSBケーブルを差し替えてアップデートのインストールを再試行するのも試してみてくださいね。

2iTunesを最新バージョンにアップデート

iTunesの最新版は正常な動作と互換性を保つために重要です。古いバージョンのiTunesを使用してiPhoneをアップデートすると、途中でエラーが発生して動作できないケースはよく報告されますよ。

そのため、ソフトウェアがインストールできないエラーが発生する時に、パソコンにあるiTunesバージョンも確認してください。メニューバーの「ヘルプ」＞「更新プログラムの確認」をクリックして、利用可能なアップデートがあれば「iTunesをダウンロード」をクリックしてアップデートへ進みましょう。

3iPhoneリカバリーモードを起動してアップデート

iTunesでアップデート中、エラーが発生した場合、iPhoneをリカバリーモードに移行すればアップデートすることもできます。操作手順は次のとおりです。

ステップ 1.まずはiPhoneをパソコンに接続してから、リカバリーモードにしてください。
参考記事：『iPhoneリカバリーモードのやり方とできない場合の対処法』

ステップ 2.すると、iTunesを起動します。

ステップ 3.「リカバリーモード」のデバイスが検出されたことが通知されます。「アップデート」にクリックします。続いて画面指示に従って、場合によってデバイスを復元します。

ステップ 4.iPhoneの再起動の完了まで待って、終わったらアップデートをインストールされます。

追記．iPhoneアップデートでダウンロード中にエラーが発生しました？

インストールではなく、アイフォンのアップデートでダウンロード中にエラーが発生しました。どうしたらいいですか？iPhoneがAppleサーバーと接続できないことはこのエラーの主な原因と考えられます。以下のことを実行してネット環境を修正してみてください。

• インターネット接続を確認
• 機内モードをオンにしてオフ
• Wi-Fi接続を削除してから手動的に再接続
• 別のWi-Fiネットワークを試す
• iPhoneを再起動
• 新しいiOSリリース直後のようなサーバー混雑の時間帯を避けて再試行

また、iTunesや専門のiOSアップデートソフトの利用は有線接続で、より安定しているので、ダウンロード中のエラーが回避できるかもしれません。この更新方法もご検討ください。

終わりに

今回はiPhoneのアップデートをインストールできない不具合を中心に、可能な原因と対処法を詳しく解説しました。お役に立てば幸いです。その中で、有線と無線のアップデートとも対応して、安全かつ便利の方法はiOS不具合修復ツールを利用することです。ワンクリックで各種のシステム故障を修理して最新のiOSバージョンにアップデートでき、更新した後の問題も解決できますが、ここで1つを入手すれば心強いですね！